Forum Somfy

Bonjour Pour vous guider pour l'accès à distance, j'ai besoin de savoir si votre abonnement Free vous permet d'utiliser les ports 80 et 443. Ensuite, il me faut une copie...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Exavia star et Protexiom

Bonjour, est-il possible de connecter une motorisation de portail Exavia Star et une alarme Protexiom afin d'ouvrir le portail avec le smartphone ? Merci

Pierre N.

Pierre N.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 80 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Pierre N.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

C'est le même principe que pour enregistrer une télécommande, il faut amener la centrale au plus près de la motorisation. (Voir la notice de la motorisation). Une fois centrale...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Protexiom 600 problème accés ordinateur?

Bonjour Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC. comment diagnostiquer que la carte IP est HS? merci d'avance...

Laurent M.

Laurent M.

Niveau: 0

84 / 100
points

Consultations: consultée 257 fois

Nombre de réponses: 28 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent M.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Laurent C'est bien ce que je craignais ! L'adresse que vous obtenez signifie que le module IP ne communique pas avec votre box internet. Ca peut être dû à...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

perte acces en local suite coche activer dhcp

bonjour , j'ai coché cette case et depuis je n'ai plus acces en local à mon alarme. merci de m'aider

Tom S.

Tom S.

Niveau: 1

498 / 750
points

Consultations: consultée 812 fois

Nombre de réponses: 87 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tom S.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Connectez-vous en mode "utilisateur" à partir de votre PC. Allez dans 'Carte d'authentification". Vous trouverez tout ce qu'il faut dans cet écran à l'image de la...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

perte acces en local suite coche activer dhcp

bonjour , j'ai coché cette case et depuis je n'ai plus acces en local à mon alarme. merci de m'aider

Tom S.

Tom S.

Niveau: 1

498 / 750
points

Consultations: consultée 812 fois

Nombre de réponses: 87 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tom S.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Il est impératif de recréer une carte de codes d'authentification. Une fois fait, il faudra faire une "Mise à jour serveur" en cliquant sur le bouton approprié. Si...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

compte somfy pour alarme protexiom ?

bonjour, j'ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J'essaie aujourd'hui de créer un compte pour les accès à distance et n'y arrive pas du tout. Je viens d'acheter un...

jacques D.

jacques D.

Niveau: 0

54 / 100
points

Consultations: consultée 91 fois

Nombre de réponses: 11 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jacques D.

Date: 23 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Pour créer le compte, vous devez utiliser le site : https://alarmesomfy.net Utilisez le code 2480-03 Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

perte acces en local suite coche activer dhcp

bonjour , j'ai coché cette case et depuis je n'ai plus acces en local à mon alarme. merci de m'aider

Tom S.

Tom S.

Niveau: 1

498 / 750
points

Consultations: consultée 812 fois

Nombre de réponses: 87 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tom S.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour La nouvelle IP sera visible sur le clavier lcd en tapant le code 780 en mode installateur. Vous pourrez utiliser vos codes installateur et utilisateur personnalisés...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

image.png

: image.png

: 65 ko

: 28 août 2020

: Traité

Connexion impossible à distance avec NeufBox SFR?

Bonjour, - J'ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d'écran en PJ; - Je pense avoir suivi les procédures de "Réglages...

Stéphane G.

Stéphane G.

Niveau: 0

85 / 100
points

Consultations: consultée 248 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane G.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Pouvez-vous m'indiquer par quel moyen vous vous connectez ? En utilisant quel appareil et en utilisant quel site.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

image.png

: image.png

: 65 ko

: 28 août 2020

: Traité

Connexion impossible à distance avec NeufBox SFR?

Bonjour, - J'ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d'écran en PJ; - Je pense avoir suivi les procédures de "Réglages...

Stéphane G.

Stéphane G.

Niveau: 0

85 / 100
points

Consultations: consultée 248 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane G.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Sur le "Réglage réseau", mettez 192.168.1.1 sur "Adresse IP box/modem adsl", et 8.8.8.8 en "DNS primaire" et 8.8.4.4 en "DNS secondaire" Sur le "Réglage de...