Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connection volets roulants à la box TaHoma suite à emménagement
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée de volets roulants déjà connectés à une box TaHoma, j’ai récupéré la box, créé mon compte mais je n’arrive pas à reconnecter les...Bonjour Si le Tahoma a été réinitialisé, il est probable que la clé de sécurité IO soit désynchronisée. Quel est le modèle des télécommandes qui pilotent les volets... -
Plus de communication PROTEXIOM
Bonjour Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale. Ni avec le pc ni avec le smartphone en...Bonjour C'est que le premier reset n'a pas fonctionné. Revenez sur ce même post si vous avez des difficulté avec l'accès à distance en fournissant des copies d'écran faites... -
Changement de proprietaire centrale + Tahoma ?
Bonjour, Je viens de prendre possession d'une centrale et d'un boitier Tahoma. L'ancien proprietaire ne semble pas avoir fait le necessaire. Je n'arrive pas a creer mon...Bonjour Christophe Votre problème n'est pas identique ! Il aurait fallu créer un nouveau post afin de ne pas "polluer" les boites mail de chacun. Votre ancien propriétaire... -
Scénario ne fonctionne pas
Bonjour, Voilà plusieurs jours que j'essaye de faire fonctionner un scénario qui inclut des équipements et les conditions sont niveau de luminosité minimum et plage horaire...Bonjour Vous pouvez mettre 20 smarts dans l'espace dédié. https://www.somfypro... -
Plus de communication PROTEXIOM
Bonjour Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale. Ni avec le pc ni avec le smartphone en...Bonjour Quel est votre fournisseur d'accès ? Quel est modèle de votre box ? Il est possible que l'adresse finisse par "1" -
Pas de déclenchement de l'alarme suite à ouverture porte de garage
Bonjour, Je viens d'acheter sur le site Somfy le kit de mise à jour GSM de mon alarme Protexiom. Top le paramétrage via l'ordinateur mais mes 2 détecteurs d'ouverture de...Bonjour Avez-vous activé le mode KIELA et quelle zone avez-vous mis sous alarme pour faire le test. De même comment avez-vous fait le test. Bonne journée ! -
VISIOPHONE 2F V300 SOMFY V2 ne sonne plus, que faire ?
Bonjour notre visiophone a été installé chez Leroy Merlin fin septembre puis a été installé par leurs soins le 27 octobre. Nous avons constaté qu'après une semaine la sonnette...Bonjour Postez une photo de l'étiquette de la platine de rue et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
hauteur max du renfort?
Bonjour, Qu'elle est la hauteur maximum du renfort pour la pose de la crémaillère livrée dans le package pour un portail coulissant? Cordialement. PZBonjour Il n'y a pas de hauteur maximum recommandée. Il faut simplement que l'espace entre le pignon du moteur et la crémaillère soit respecté. Bonne journée ! -
Moteur pro 800 io
Bonjour J ai un problème avec ce moteur de porte de garage Par moment je peux ouvrir la porte à 10 mètre de distance (normal) et par moment je suis obligé d être à 1 metre...Bonjour Il est possible que ce soit un problème de perturbations d'ondes radio, vu que ça ne se produit pas tout le temps. Essayez de rajouter une antenne: https://www... -
Comment déprogrammer une seule telecommande sur evolvia400 ?
Bonjour Je souhaite déprogrammer une seule telecommande sur evolvia 400 Comment faire ? C'est une telecommande de volet smoove origin rts MerciBonjour Il faut supprimer les réglages et les télécommandes, puis réassocier les télécommandes voulues et refaire les réglages. Bonne journée !
