Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour tout le monde
Ma porte fonctionne très bien avec mes 2 keygo. J'ai fait détecter les télécommandes mais je ne peux faire aucune action depuis l'appli.
J'ai essayé...
Bonjour
Si vous avez enregistré vos Keygo Io sur Tahoma, il les voit comme des lanceurs de scénarios et non comme des télécommandes de portail.
Il faut aller sur l'onglet...
bonjour, Je souhaitais installer un visiophone V100, mais la distance filaire est de 145m et radio de 120m.
Sachant que celui-ci limite la distance filaire à 100m, est ce que...
Bonjour
Vous pouvez opter pour le V500 prévu pour une distance allant jusqu'à 150 mètres entre platine et moniteur. Il faut toutefois que les fils électriques aient une...
Bonjour,
j'utilise depuis qques années une box Tahoma pour automatiser des scénarios d'ouvertures et fermetures de volets roulants et des éclairages via des adaptateurs...
Bonjour
Si les clés de sécurité sont différentes, il faut réinitialiser les motorisations et refaire une association à Tahoma en utilisant l'option "sans télécommande"...
Bonjour,
je suis confronté à cette interrogation concernant l'intérêt des rivets .....Sont ils importants ? car je n'ai pas de rivet sur mes volets motorisés et ils marchent...
Bonjour, cela peut paraître bizarre mais je me demandais si il y a une quelconque contre-indication à installer une sirène intérieur Somfy Protect en extérieur. Pour...
Bonjour
Comme beaucoup, suite à un changement de box j'ai perdu l'accès à distance de ma centrale.
J'ai bien suivi les différentes suggestions, j'ai récupéré une IP Full...
Bonjour
Le message que vous avez en haut, n'est pas directement lié à l'alarme. Il signale que vous utilisez un adresse IP publique.
Pour utiliser l'alarme à distance, il...
Bonjour,
J'ai actuellement juste le pack serenity, et je veux acheter le pack protexiom, est il possible d'utiliser les détecteurs de mouvement du pack serenity sur le système...
Bonjour
En effet ce n'est pas compatible, mais l'inverse l'est. C'est à dire que les détecteurs du Protexiom sont reconnus par le Tahoma.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600.
J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
Bonjour,
Je suis en train d'installer l'alarme Protexiom GSM.
J'ai commencé la programmation avec le clavier et ensuite, j'ai continué avec l'ordinateur en local.
Entre temps...