Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas...
Bonjour,
Lors de l'installation d'une caméra outdoor, je me suis aperçu que le bornier où le neutre doit être raccordé ne serre pas (Bornier n°5 sur la notice). Après...
Bonjour
Merci de votre aide
Après avoir changer les piles de ma sirène intérieure somfy Protexion elle sonne immédiatement à la mise en marche.
je me suis servi de...
Bonjour, depuis hier mes scénarios programmés ne se déclenchent pas aux horaires prévus.
Je suis obligées de les déclencher moi même depuis mon portable.
Ma box est bien bleu...
Bonjour Virginie
le signe "@" en vert, signifie que votre Tahoma est en connexion avec le serveur Somfy, ça n'a rien à voir avec du WiFi.
Laissez ici le PIN de votre...
Bonjour,
Je souhaite accéder à ma tahoma pour paramétrer des scènes via somfy connect, et le message suivant apparaît lorsque que je me suis identifié : "Une erreur s'est...
Bonjour, j'ai fait une remise à zéro, remplacé le câble Ethernet, j'ai réinitialisée la centrale, utilisé un autre emplacement sur ma box et malheureusement pas de communication...
Bonjour Pierre
que voulez-vous dire par "impossible de recevoir l'IP par sms" ?
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier et tapez le code 780. Vous aurez...
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas...
Bonjour Soufiane
Afin qu'un Yellow puisse vous envoyez vos informations de compte, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est...
Bonjour. Mon installation date de 2004.chaque volet roulant dispose d'un bouton télécommande et j'ai aussi une télécommande Telis RTS4. Le problème c'est que la...
Bonjour
Pour ouvrir la mémoire du volet avec la Solus Transmitteur, exécutez ceci:
Retirez la pile de la commande SOLUS Transmitter
Faites plusieurs appuis sur le bouton...
Bonjour
Paramétrer depuis un an l'alarme protexiom fonctionne très bien je ne me suis pas reconnecté au compte depuis la creation
Actuellement je n'y arrive pas malgres les...
Bonjour à tous,
J'ai parcouru plusieurs post traitant de ce problème d’accès mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème et j'ai peur de modifier un paramètre par erreur...