Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J’essaye en vain d’associer Tahoma dans Google home. Au moment de l’association Google home me dit Somfy Tahoma et connexoon sont associés puis trois secondes après « une erreur...
Bonjour Daniel
D'abord un petit "bonjour" et "merci" à la communauté, seraient bienvenus.
Il y a des dizaines de milliers de Tahoma associés à Google Home de par le monde...
Bonjour
A la mise sous alarme mon clavier me demande de maniere aleatoire " code ou badge" avec des fleches
alors que ce nest pas dans les configurations
jai mis des piles...
Bonjour
A la mise sous alarme mon clavier me demande de maniere aleatoire " code ou badge" avec des fleches
alors que ce nest pas dans les configurations
jai mis des piles...
Bonjour,
J'ai racheté deux badges réf. 2400990 POUR STOPPER MON ALARME sans avoir à taper le code sur le clavier, mais je n'arrive pas a les paramétrer pour qu'ils fonctionnent...
Bonjour Marie
Il faut suivre cette procédure:
Faire un appui maintenu sur le bouton OFF d'une télécommande jusqu'à ce que le voyant rouge de cette dernière s'éteigne...
Bonjour j ai deux telecommandes pour mise sous alarme est malgré des piles toutes neuves elle ne fonctionnent qu une fois sur 20. que ce soit en öise ou en arret alarme
ce...
Bonjour,
Une info que je viens d’avoir : a priori Somfy préparait la sortie d’une nouvelle version de visiophone V500 IO avec lanceur de scénario en début de 2020...
Bonjour Jérôme
En effet ce produit est sorti. Comme la majorité des produits IO, il est vendu dans le réseau professionnel ou sur certains sites internet spécialisés...
Bonjour j'ai du faire une erreur en recopiant le nom de mon sous domaine et je n'arrive plus à ouvrir les paramètres de mon alarme pouvez-vous m'aidé à le retrouver
Le N°...
Bonjour
Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur...
Bonjour,
je viens d acheter ma maison avec les volets et store banne somfy . L ancien propriétaire ma laissé le connexoon mais il est toujours activé..
Numéro 0807-1688-8892...
Bonjour,
Pour le moment, nous avons une télécommande SomFy 4RTS. Lorsque j'ai voulu paramétrer un volet par canal, j'ai fais une mauvaise manipulation. J'ai donc réinitialiser...
Bonjour
Il faut refaire ce que vous avez fait mais en changeant de canal sur la télécommande à chaque volet et en opérant volet par volet. Quand vous faites l'opération de...
Bonjour, j'ai réinitialisé récemment mon installation PROTEXIOM 400. Je n'arrive plus a me connecter sur mon compte a distance.
Est-il possible de réinitialiser celui-ci ? N°...