Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j'ai effectué la manipulation de reset comme...
Bonjour Sébastien
Tahoma ne fonctionne pas en wifi. Je suppose que vous l'avez connecté en filaire ? Si oui, comment est-il raccordé à votre box internet ?
Bonne journée !
Hello!
I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...
Bonjour,
J'ai un soucis de perte de liaison sur un détecteur de mouvement d' une alarme protexiom.
Je n'ai pas de réponse du DM.
Je l'ai retiré de la liste et j'ai tenté de...
Bonjour Frédéric
Afin d'être certain que ce détecteur est défaillant, pouvez-vous essayer de le réassocier à la centrale en le rapprochant au maximum. Si le problème demeure...
Bonjour ,
je possède une box tahoma de première génération (carrée ) et je vais installer une alarme home keeper .
j ai vus qu il fallait un module détecteur pour que les...
Bonjour Thomas
On parle bien des détecteurs RTD à associer au Tahoma V1 ? car en effet la centrale elle même n'a besoin de rien .
Merci !
Bon week-end !
Ci joint les photos de la télécommande
Pour info la pile à été changée et un voyant rouge clignote quand on appuye sur les angles de la télécommande mais le volet ne remonte...
Bonjour,
j'envisage d'ajouter un module Zwave USB sur ma somfy box qui date un peut deja et j'aimerai m'assurer qu'elle soit bien compatible, je possede la ref 5100577A000...
Bonjour Franck
D'abord vous pouvez mettre un hub USB sur votre box mais il doit être autoalimenté.
Vous trouverez ci joint la liste de tout ce qui est compatible avec...