Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pas d'acces à ma centrale sur pc ?
Bonjour, Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance. Ci-joint la réponse automatique du site: " Connexion...Bonjour Est-ce que Frédéric et David sont la même personne ? Je m'y perd ! -
Connexion à distance impossible avec Protexiom?
Bonjour, après avoir tout lu sur le sujet dans le forum, je suis a court d'idées. Pas de souci avec la connexion local mais impossible en 4G. Ma box est une Freebox Crystal...Bonjour Supprimez ce qu'il y a dans "Redirection de plages de ports". -
Erreur communication réseau
Bonjour, suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n'arrive à me connecter quand local; je n'arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l'on avait créé...Bonjour Jérémy Vous n'avez pas ouvert les bons ports pour la centrale. Sur l'écran joint modifiez les ports par 80 et 443. Ne touchez à rien d'autre. Faîtes un test... -
Connexion wifi ?
Bonjour, je possède 3 volets motorisés avec le boitier mural INIS UNO. Je ne trouve pas de bouton PROG pour appareiller le boitier au SOMFY TAHOMA. Comment puis-je...Bonjour Julien Pour les volets: https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html Pour le portail: https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts... -
Connexion wifi ?
Bonjour, je possède 3 volets motorisés avec le boitier mural INIS UNO. Je ne trouve pas de bouton PROG pour appareiller le boitier au SOMFY TAHOMA. Comment puis-je...Désolé, votre question était ambigüe. Du coup votre volet est filaire est donc pas associable à Tahoma à moins de rajouter un micromodule de volet roulant. Bonne journée ! -
Connexion wifi ?
Bonjour, je possède 3 volets motorisés avec le boitier mural INIS UNO. Je ne trouve pas de bouton PROG pour appareiller le boitier au SOMFY TAHOMA. Comment puis-je...Bonjour Julien Voyez cette video qui explique comment ouvrir la mémoire d'un volet équipé de votre télécommande. Bonne journée ! https://www.youtube.com/watch?v... -
Erreur communication réseau
Bonjour, suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n'arrive à me connecter quand local; je n'arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l'on avait créé...Bonjour Les ports ne sont pas correctement ouverts pour la centrale. Pouvez-vous refaire des copies d'écran de l'ouverture des ports pour l'accès à distance de la centrale... -
Température fantaisiste des têtes thermostatiques?
Bonjour, j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique. Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche. Mais dès que...Bonjour Philippe Comme quoi, il faut éviter de multiplier les posts ! Vous êtes ici au SAV, je vous conseille de laisser ici le pin de votre Tahoma et d'attendre le... -
Caméra pour Alarme Protexion
Bonjour à tous, je souhaite installer une caméra pour mon système Protexion hors Somfy ne vend ce type de produit , qui pourrait me donner les références pour les cam...Bonjour En effet, Somfy ne commercialise plus de caméra directement attachée à l'alarme Protexiom. Les caméras Somfy actuelles sont ici: https://boutique.somfy... -
Comment faire pour changer le compte et mot de passe
Bonjour J'ai acheté une maison j'ai essayé créer une nouveau compte à Tahoma. J'ai tapé le code pin:0203 9843 5702 et le mess reçu c'est ça:ce code pin est correct mais vôtre...Bonjour Si ce Tahoma était déjà présent dans la maison, est-ce que l'ancien propriétaire a rempli le formulaire de demande de désactivation ? https://www.somfy...
