Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je ne peux plus acceder à mon alarme par Windows, ce message apparait alors que la connexion avec l'appli iPhone marche tres bien e tant qu utilisateur .
pouvez m...
Bonjour,
Suite à une modification de mon réseau, je ne peux plus utiliser les ports 80 443 pour mon systeme d'alarme Somfy.
J'ai donc ouvert et redirigé les ports 8080 et...
Bonjour,
Je n'arrive plus a accéder à mon alarme somfy protexium 600 depuis un ordinateur. j'ai un message :
"Ce site est inaccessible192.168.0.227 a mis trop de temps à...
Bonjour
N'avez-vous changé récemment de fournisseur internet ou d'abonnement ? Comme vous êtes chez Free, avez-vous la possibilité d'utiliser les ports 80 et 443 ?
Bonne...
Bonjour,
Suite à une modification de mon réseau, je ne peux plus utiliser les ports 80 443 pour mon systeme d'alarme Somfy.
J'ai donc ouvert et redirigé les ports 8080 et...
Bonjour,
Suite au changement de box (adsl SFR à fibre orange), le câble Ethernet et le câble tel de ma centrale Protexiom de 2014 sont-ils compatibles avec la livebox 5 ?
J'ai...
Exact Richy, c'est un défaut de langage de l'ancien informaticien que je suis ! En informatique on parle volontiers d'un câble RJ45 ou RJ11 ...
Bonne journée !
Bonjour
Avez-vous mémorisé le détecteur en ouvrant la mémoire de la centrale ?
Est-ce que le voyant s'allume quand vous appuyez sur le bouton ?
Bonne journée !
Bonjour
Sur une motorisation somfy GDK 3000 ,OU AXORN 50/70
Puis je remplacer le clavier filaire par un clavier rts,?
Quel ref. clavier rts est compatible avec ce moteur?
L...
Bonjour,
Je n'arrive plus a accéder à mon alarme somfy protexium 600 depuis un ordinateur. j'ai un message :
"Ce site est inaccessible192.168.0.227 a mis trop de temps à...
Bonjour Adrien
Avez-vous essayé avec un autre navigateur, un autre PC ou une tablette ?
Avez-vous relancé votre Freebox ?
Avez-vous débranché et rebranché la centrale...
Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m'indique un point d'exclamation sur un de mes volets roulant et note"l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous...
Bonjour
Essayez d'éloigner le Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, box internet, TV, pont HUE, alarme ….même de quelques centimètres.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...
Bonjour
Défectueuse au niveau de la carte réseau (module IP) qui ne se remplace pas. Toutes les fonctions de sécurité fonctionnent normalement.
En effet le "Port DNS" par...