Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Faut-il garder télécommandes avec nina ?
Bonjour, Je suis tout nouveau dans la domotique SOMFY -IO. On vient de me poser une pergola bioclimatique + auvent. La pergola a des lames mobiles, des leds (intensité...Bonjour Michel Vous pouvez investir dans la Nina qui pourra piloter l'ensemble de votre installation, mais je vous conseille fortement de garder vos autres télécommandes en... -
ou renvoyer formulaire suppression compte Tahoma
Bonjour, quelqu'un sait-il a quelle adresse mail peut-on envoyer le formulaire de suppression de compte box TAHOMA ? Je ne trouve aucune info ? Je vous remercie, Bien...Bonjour Il faut simplement valider le formulaire. Bonne journée ! -
Nom de sous domaine incorrect, que faire ?
Bonjour Je n arrive pas à me connecter à mon sous domaine suite à mon activation de compte pour mon alarme protexiom pour paramétrer l application smartphone. On me dit « le...Bonjour Pierre Avez-vous fait une "mise à jour serveur' . Se connecter en mode utilisateur sur l'interface PC puis aller dans "Carte d'authentification", en bas, cliquer... -
TaHoma ne reconnaît plus les les volets
Bonjour depuis un mois j’ai des points d’exclamation sur les volets. Idem sur la sirène qui ne fonctionne plus. J’ai effectué différentS reste sans succès. De plus j’ai acheté...Bonjour Antoine Avant de tout "casser", essayez d'éloigner votre Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, box internet, TV, etc et voyez si le problème persiste... -
Accès distant l'alarme
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas...Non Soufiane, si c'était confidentiel, je ne vous demanderais pas de le transcrire ici. Bonne journée ! -
Accès distant l'alarme
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas...Exactement ! c'est celui la ! -
Problème de télécommande avec 2 volets roulants
Bonjour. Mon installation date de 2004.chaque volet roulant dispose d'un bouton télécommande et j'ai aussi une télécommande Telis RTS4. Le problème c'est que la...Bonjour MC pas de mérite, j'ai eu ces télécommandes pendant quelques années, c'était en 2006 ! Je les ai remplacées depuis par des Smoove. Mais merci du compliment ! Bonne... -
Accès distant l'alarme
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas...Soufiane Relisez ma réponse, le code que vous fournissez n'est pas le bon. -
Comment envoyer une caméra outdoor pour un SAV ?
Bonjour, Lors de l'installation d'une caméra outdoor, je me suis aperçu que le bornier où le neutre doit être raccordé ne serre pas (Bornier n°5 sur la notice). Après...Alors attendez le contact d'un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre. Bonne journée ! -
ma sirene interieure somfy Protexion sonne après avoir changer les piles a la mise en marche
Bonjour Merci de votre aide Après avoir changer les piles de ma sirène intérieure somfy Protexion elle sonne immédiatement à la mise en marche. je me suis servi de...Bonjour Vous avez sans doute mal refermé le capot. Vérifiez ce point. Bonne journée !
