Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je viens de recevoir mon module pour la deuxieme fois le premier à fonctionner un quart d'heure et celui-ci 5 minutes pouvez vous me dire si quelqu 'un a rencontré ce...
Bonjour
Il n'y a pas de problème récurrent quant à cet appareil de remonté sur le forum.
Qu'est-ce qui ne fonctionne plus ? Comment avez-vous réalisé les branchements...
Bonjour, je n’arrive pas à coupler mon moteur elixio 500 Io avec ma box TaHoma. J’ai essayer de plusieurs façon et rien à faire. Peut être y’a t’il une distance maximale entre...
Bonjour
Vous devez avoir un petit connecteur qui se branche sur la petite carte électronique. (marron/jaune ensemble et noir/blanc ensemble)
Le sens n'a pas d'importance...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma dans laquelle j'ai pu associer tous mes appareils à l'exception de mes volets somfy.
Ces volets sont des oximo io (4 au total)...
Bonjour
Ouvrez la mémoire du volet (appui sur prog de la TC jusqu'au mouvement) et recommencez l'association "sans télécommande".
Vous êtes certains de la référence de vos...
Bonjour,
je ne peux plus acceder à mon alarme par Windows, ce message apparait alors que la connexion avec l'appli iPhone marche tres bien e tant qu utilisateur .
pouvez m...
Bonjour
à ce stade ça va être compliqué de vous expliquer pourquoi vous pouvez avoir cette erreur en connexion locale. Voyez ce site qui l'explique: https://kinsta...
Bonjour
Je n arrive pas à lancer de senario en appuyant sur le bouton sensitive de ma tahoma. (Rien ne se passe !)
Toutefois depuis l application le bouton fonctionne bien...
Bonjour,
Alors que mon alarme fonctionnait correctement depuis plusieurs années... subitement il n'y a plus de connexion possible ! J'ai fait toutes les manips que j'ai pu...
Bonjour le volet roulant ne remontait plus,j ai donc changé le condensateur, la panne persiste toujours pas de remontee et je viens de constater que le moteur chauffe...
Bonjour
Si après remplacement du condensateur, ça ne fonctionne toujours pas, si les rails sont propres et ne gênent pas la manœuvre, alors il faut changer le moteur...
Je n'arrive pas à associer mes 4 badges à la base de du modèle Protection ultimate GSM. J'ai essayé les deux méthodes proposées:
- soit par le claviers avec le touche appuis...
Bonjour
Les badges Protexiom sont spécifiques.
Les badges Somfy Protect ne sont pas compatibles Protexiom.
https://boutique.somfy.fr/lot-de-2-badges-pour-systeme-d-alarme...
Bonjour,
j'ai une alarme Protexial IO, et je souhaite différencier les zones de surveillance de ma maison (surveillée via un détecteur d'ouverture temporisé sur porte entrée +...