Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai quelques volets (2 sur 5) installés il y a un an environ qui lorsqu'ils sont fermés et arrivent en butée ne se trouvent pas complètement plaqués si bien qu'on...
Bonjour,
Je suis tombé sur cet ancienne question mais je n'ai pas toutes mes réponses :
https://forum.somfy.fr/questions/1840463-verifier-etat-portail-temps-reel
J'ai un...
Bonjour,
j'ai quelques volets (2 sur 5) installés il y a un an environ qui lorsqu'ils sont fermés et arrivent en butée ne se trouvent pas complètement plaqués si bien qu'on...
Bonjour Airone
Non, vous ne pouvez pas utiliser cette procédure justement à cause de la batterie. Il faut pouvoir agir directement sur le batterie.
Bonne journée !
Bonjour,
Je cherche à ré-utiliser une caméra OC100 installée dans la maison que j'ai achetée. Je n'ai pas accès au bouton Reset du cable d'alimentation. J'ai réussi à connecter...
Bonjour Philippe
Il est impossible de faire quoi que ce soit à distance avec ce modèle de caméra.
Il faut impérativement que vous fassiez un reset pour avoir accès aux...
Bonjour,
J'ai été averti du problème de liaison du détecteur de présence d'eau.
En appuyant sur le bouton, l'appareil est détecté et on entend le BIP.
J'ai malgré tout...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai une erreur empêchant la commande à distance via l'application connexoon d'1 volet roulant sur les 6 de mon appartement, ça marche très...
Bonjour Sandra
C'est une erreur de frappe de ma part, dans mon dernier message, on parle bien de Connexoon et pas de Tahoma.
Ce que vous appelez un "interrupteur sans fil"...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai une erreur empêchant la commande à distance via l'application connexoon d'1 volet roulant sur les 6 de mon appartement, ça marche très...
Bonjour
J'ai depuis ce matin des points d'exclamation sur mes volets roulants IO.
J'ai réinitialisé la tahoma v2 et cela ne fonctionne toujours pas.
Lorsque je clique sur le...
Bonsoir Jonathan
Pour ma part, je ne peux rien vous dire de plus et apparemment ça a été efficace. Peut-être faut-il déplacer un peu plus le Tahoma ou chercher la source...
Bonjour,
Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien...
Bonjour Gregory
Il faut comparer ce qui est comparable.
On ne peut pas comparer une alarme Diagral avec la Somfy que vous avez achetée. Par contre, vous pourriez la comparer...