Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour je possède 2 serrures connecté somfy , une fonctionne parfaitement "ENTREE"et l'autre "BUREAU" fonctionne bien avec l'application Somfy keys en BT et avec la passerelle...
Les piliers ont un angle superieur à 90 ° et differents entre eux .Peut on poser une motorisation dans ce cas ? Doit on avoir automatique un angle de 90 ° pour poser la...
Bonjour,
J’ai 3 micromodules io pour mes volets et une tahoma, j’avais enregistré mes 3 volets et fait 2 scénarios . Tout fonctionnait bien, puis un volet ne fonctionnait plus...
Bonjour Christine
Commencez par faire un reset du Tahoma
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Ensuite réessayez l'association...
suite a une coupure de courant d'EDF intempestive
avec l'alarme activée impossible de réinitialiser les links ( laboratoire et comptabilité) on me demande de d'abord...
Suite à la réception d'un nouveau mobile, j'ai cru bien faire de modifier la grille à mettre à jour la grille permettant l'identification sur internet. Connexion impossible...
D'abord Ronan, ici il est coutume de dire bonjour et merci !
Ensuite soyez plus précis dans ce que vous avez fait. On comprend Protexiom, grille, changement et plus de...
Bonjour,
Mon promoteur a configura ma box tahoma sur un email qui n'est pas le mien, et je souhaiterais la transférer sur mon compte somfy (et ainsi bénéficier des liens avec...
Bonjour Julien
Vous pouvez laissez ici sans crainte le pin du Tahoma (le forum en est plein !). Personne ne peut rien en faire. Un Yellow vous contactera.
Bonne journée !
Bionjour,
Ma fenêtre de toit Velux est commandée par un boitier KLR200.
Suite à une fausse manoeuvre ??? ce dernier affiche "La commande tactile ne peut actionner le produit...
Bonjour,
je dispose de 3 prises connectées commandées par ma tahoma.
Pas de problème pour les commander avec la télécommande fournie avec.
Par contre, gros problèmes pour...
Bonjour
Si ça fonctionne correctement avec vos télécommandes, déplacez votre Tahoma. Eloignez le de toutes sources perturbatrices comme TV, PC, Box Internet ….
Bonne...
Bonsoir Christian
Avec cette centrale, vous pouvez vous connecter à distance mais elle n'est pas compatible avec l'application mobile Alarme Somfy.
Bonne soirée !