Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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nom de domaine qui ne fonctionne plus
Bonjour ! je remarque que les piles de mes détecteurs d ouverture de porte sont mortes après quelque jours de fonctionnement , peux etre qu elles ont eu chaud dans le carton...Bonjour Romain Il n'y a pas besoin de se connecter pour changer les piles. Il faut simplement couper l'autoprotection en appuyant sur le bouton "OFF" d'une télécommande... -
Alarme : pourquoi j'ai 2 points lumineux sur ma vidéo qui ont déclenché le détecteur de mouvement ?
Bonjour, Mon alarme somfy protect Home Alarm s'est déclenchée cette nuit car 2 points lumineux sont apparus devant ma caméra située dans mon garage (voir vidéo jointe). Quand...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour c'est une toile d'araignée ! C'est suffisant pour déclencher. Bonne journée ! -
Problème programmation zone
Bonjour, j ai un souci sur des détecteurs d ouverture de porte sur une alarme protexiom ultimat. Je n arrive pas a changer les zones sur 2 de mes détecteurs alors qu ils sont...Bonjour Christophe Il faut vérifier dans la liste des éléments que ces détecteurs sont bien positionnés en "switch" si c'est ce que vous voulez. Bonne journée ! -
scénarioTahoma non désiré
Bonjour, J'ai récupéré une box Tahoma de l'ancien propriétaire d'une maison que j'ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des...Vous n'avez plus de contact avec l'ancien propriétaire ? Sinon, un Yellow va regarder s'il voit quelque chose sur le serveur. En attendant, vous pouvez faire un reset du... -
Pb accès distance Alarme ?
Bonjour, Je n'arrive pus à accéder à distance à mon alarme via l'url xxxx.alarmesomfy.net (passage à la fibre ou plus certainement le changement des ports d'accès opéré par...Bonjour Patrick Sur votre Freebox, modifiez les ports d'accès mettez par exemple 8080 et 4443 au lieu de 80 et 443 (sur l'écran en copie ci dessous). Ils ne peuvent pas être... -
scénarioTahoma non désiré
Bonjour, J'ai récupéré une box Tahoma de l'ancien propriétaire d'une maison que j'ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des...Bonjour En effet cette télécommande ne peut pas être programmée. Vous n'auriez pas un voisin qui à la même technologie ? Bonne journée ! -
A quel endroit placer le link lorsque la box est au 1er etage ?
Bonsoir et merci pour vos réponses mais compte tenu de la configuration de notre habitation avec un rdc, un etage et un sous sol, il n'est pas facile de mettre le link de facon...Bonjour Nathalie vu la configuration de votre habitat, il sera sans doute nécessaire d'y placer un relais. https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html... -
scénarioTahoma non désiré
Bonjour, J'ai récupéré une box Tahoma de l'ancien propriétaire d'une maison que j'ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des...Bonjour Pouvez-vous poster une photo de cette télécommande ? Bonne journée ! -
Appli Tahoma sur smartphone ne fonctionne plus?
Bonjour chère communauté, J'ai déjà posé cette question il y a qqs jours, mais elles a disparu ? mon pote qui a une Tahoma V1 pin 0203-7205-2597, ne peut plus la piloter...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour MC Pour faire avancer les choses, le problème persiste t'il en essayant à partir d'un autre mobile sur lequel l'application est installée bien sur. De même, est-ce...
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