Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Mise hors service du système d'alarme au complet?
Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau logement déjà équipé d'un système complet. Je dois réaliser quelques travaux et souhaiterais tout désactiver (mettre hors service)...Bonjour Gilbert Est-ce que vous vous êtes bien connecté en mode utilisateur ? -
Alerte récurrente défaut piles élément centrale ?
Equipé d'une alarme Home Kepper, j'ai reçu il y a une semaine un message d'alerte de niveau de piles faible de l'élément Centrale Malgré que les piles en place avaient une...Bonjour Philippe Le bloc secteur sert à alimenter le module GSM et le module IP si présent. Le module GSM à sa propre batterie de secours. Les piles alimentent la centrale en... -
Mise hors service du système d'alarme au complet?
Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau logement déjà équipé d'un système complet. Je dois réaliser quelques travaux et souhaiterais tout désactiver (mettre hors service)...Bonjour Gilbert Si vous avez un clavier, appuyez sur menu puis entrer le code utilisateur. Ensuite appuyez sur "OFF" jusqu'à extinction de la led. Vous avez alors 2... -
installation visiophone à plus de 8m du compteur?
Comment faire pour installer un écran de visiophone qui se trouve à plus de 8m du tableau électrique? merciBonjour Elodie En effet, je vous parlais de rallonger le fil d'alimentation, c'est à dire celui qui part des fusibles jusqu'à une prise sur lequel il faut brancher le bloc... -
Problème V300 Visiophone
Bonjour, j'ai acheté ce produit le 13 mars et après son installation cela a fonctionné 1 semaine, il y a un problème au niveau du boîtier interne. L'alimentation de ce dernier...Bonjour Florian Attendez le contact d'un Yellow pour ce problème. Votre V300 est défectueux. Bonne journée ! -
Alerte récurrente défaut piles élément centrale ?
Equipé d'une alarme Home Kepper, j'ai reçu il y a une semaine un message d'alerte de niveau de piles faible de l'élément Centrale Malgré que les piles en place avaient une...Bonjour Philippe Etes-vous certain qu'il s'agit bien des piles du transmetteur qui posent problème ? Bonne journée ! -
L'equipement io-homecontrol est en mode "manu"?
Bonjour, Lors de la configuration sur ma Tahoma de 2 stores extérieurs, je n'ai pas trouvé de point de commande correspondant à mon modèle de télécommande (Situo 5 io Pure2)...Bonjour Avez-vous réinitialisé les motorisations ? Bonne journée ! -
installation visiophone à plus de 8m du compteur?
Comment faire pour installer un écran de visiophone qui se trouve à plus de 8m du tableau électrique? merciBonjour Vous pouvez rallonger le fil d'alimentation. Quel est votre problème exactement ? Bonne journée ! -
Vannes thermostatique ne communiquent plus avec Tahoma
Bonjour, Depuis le 05 avril, plus aucune de mes 5 vannes thermostatiques ne communiquent avec mon Tahoma (voir ci-joint) tandis que le reste de mes équipement Somfy (volets...Bonjour Julien Supprimez les vannes du Tahoma et réassociez les. Bonne journée ! -
volet qui remonte quand il arrive en fin de course lors de la fermeture
Bonjour à tous, j'ai 3 volets à la maison qui avant fonctionnaient parfaitement et maintenant systématiquement quand le soir je les fermes, quand ils arrivent en bas et qu'ils...Bonjour Voyez ce lien pour réinitialiser vos volets: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Bonne journée !
