Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Compatibilité des produits suivants :
Bonjour, Je souhaite domotiser mes volets roulants en utilisant le micro module (https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html) Est-ce compatible avec le...Bonjour Les deux produits ne sont pas compatibles directement. Il faut enregistrer le micromodule et le lanceur dans Tahoma. Ensuite paramétrer le lanceur pour qu'il pilote... -
ouverture fermeture?
je viens d'emménager dans un nouveau logement équipé de volets roulants somfy dont je n'ai pas plus d'infos. lorsque je demande l'ouverture ou la fermeture avec la télécommande...Bonjour Gilles Voyez cette vidéo pour supprimer votre problème: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/PqvN7-uJl0s Bonne journée ! -
corrosion platine de rue V500
Bonjour, Notre visiophone V500 a été posé en novembre 2018. Cela fait donc moins de 2 ans. La peinture de la platine de rue s'écaille. L'appareil fonctionne bien mais d'un...Bonjour Cindy L'air marin n'apporte jamais rien de bon. Ceci dit, l'état de votre appareil au bout de si peu de temps n'est pas normal. Attendez l'avis d'un Yellow... -
Détecteur d'ouverture 1875100 remplacé par?
Bonjour, quel matériel remplace le DO 1875100 (module séparé de son aimant par un câble d'environ 1 mètre). J'ai installé depuis plusieurs années des DO 1875100 sur mes volets...Bonjour Il n'y a pas de remplaçant. Bonne journée ! -
mode ouverture piétonne perdue sur deux télécommandes
Bonjour à tous J'ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m'arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A...Bonjour Alors il vous faut vous procurer une nouvelle télécommande … Bonne journée ! -
mode ouverture piétonne perdue sur deux télécommandes
Bonjour à tous J'ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m'arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A...Bonsoir Voyez cette video https://www.youtube.com/watch?v=s4iTNpXMqow Bonne soirée ! -
Tahomabox rouge
bonjour suite a un redemarrage de ma livebox la tahoma est passé en rouge. j ai fais la procedure de RESET mais ca ne change rien PIN 1225 9323 0496Bonsoir Eddy Non, un Yellow n'a rien fait du tout ! Le problème venait sans doute de votre ligne ou box internet. Bonne soirée ! -
Location avec Thermostat déjà activé
Bonjour, J'ai installé un thermostat SOMFY dans un appartement dont je suis le propriétaire. Le locataire va donc activer le thermostat pour pouvoir l'utiliser sur...Bonsoir Alexandre Non ! car si vous demandez la réinitialisation, vous recréez tout de A à Z. Bonne soirée ! -
Ce code PIN est correct mais ma box est déjà activée?
Merci de me donner la démarche a suivre. A priori vous avez besoin de mon code pin : 0210 1773 9523. Merci de votre aideBonsoir François Un Yellow vous répondra. Patientez ! Bonne soirée ! -
Changement clavier alarme protexiom
Bonjour je souhaite changer mon clavier LCD de mon alarme protexiom puis je le faire de l interface avec mon code installateur ? Si oui comment svp et comment faire avec les...Il faudra ouvrir la mémoire de la centrale et appuyez brièvement sur le bouton "OFF" du nouveau clavier. La centrale confirmera par un bip. Bonne fin de journée !
