Jean-Luc B.

Si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception...

Bonjour Babeth Regardez dans le journal quel est l'élément déclencheur. Bonne journée !

Bonjour Il n'y a pas de conséquence sur le fonctionnement de l'alarme. Est-ce que vous pouvez vous connecter en local ? Bonne journée !

Bonjour Julien Les deux problèmes sont liés. Le message "défaut CNX serveur", signifie que le transmetteur n'arrive plus à communiquer avec le serveur Somfy. C'est dû à un...

Bonjour Julien Si vous avez déjà créé un compte, il est normal de ne pas pouvoir en créer un autre. Laissez ici le n° de votre transmetteur. C'est un n° à 6 chiffres...

Bonjour Bruno La caméra est défectueuse. Attendez le contact d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire. Bonne journée !

Bonjour Magali Oui, c'est possible si votre motorisation est pourvu d'un contact sec pour la manœuvre d'ouverture/fermeture. Par exemple si vous avez déjà un bouton poussoir...

Bonjour Babeth Après un déplacement, il y a juste à remettre les piles. Vérifiez que l'appareil est bien plaqué au mur, vous devez entendre un "clic". De même pour le capot...

Bonjour Rémi Si vous associez un Protexiom sur Tahoma, vous pourrez y piloter l'alarme (ON/OFF). (Il existe une application mobile pour l'alarme). Les détecteurs peuvent...