Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème connexion avec camera IC100
Bonsoir J'ai fait l'acquisition il y a un an d'un pack Tahoma. je n'ai pas réussit à connecter la camera IC100 à cette époque et par manque de temps je l'ai rangé. Depuis une...Bonjour Laurent Il y a des milliers de caméras IC100 connectées qui fonctionnent ! Si vous ne donnez pas plus de détails sur les manipulations que vous faîtes, on ne... -
Débrancher système alarme ?
Bonjour je dois déplacer la sirène extérieure de place. Comment faut il procéder pour ne pas déclencher l alarme ? D avance merciBonjour Babeth Quel référence de système d'alarme ? -
Plus d'accès a distance à mon alarme suite changement de box?
Bonjour, Je viens d'installer une nouvelle box NB6 de RedSFR en remplacement de ma box Crystal de Free. J'ai suivi la procédure du lien: https://forum.somfy...Bonjour François Sur le "Réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance et remontée de photos". et passez le "Port DNS" de 1024 à 80 Ensuite, vous avez réglé... -
Platine de rue V600?
Bonjour, j’ai un visiophone SOMFY V600 avec 2 écrans , j’ai un problème avec le son sur la platine extérieure qui ne fonctionne plus Le son marche de l'extérieur vers...Alors attendez, si Richy passe par ici il vous proposera peut-être un dépannage. Bonne journée ! -
Platine de rue V600?
Bonjour, j’ai un visiophone SOMFY V600 avec 2 écrans , j’ai un problème avec le son sur la platine extérieure qui ne fonctionne plus Le son marche de l'extérieur vers...Bonjour démontez la platine et regardez s'il n'y a pas d'humidité. Bonne journée ! -
Moteur freevia 600 fait disjoncter
Bonjour, J’ai un moteur freevia 600 depuis 5 ans qui fonctionne sans problème. Jeudi dernier le moteur a fait disjoncter le tableau, j ai remis en marche et c est repartie...Bonjour Vu la flotte qui tombe en ce moment, vérifiez l'étanchéité du matériel. Bonne journée ! -
Internet et protexiom
Lorsque l on n a plus internet, l alarme, normalement, fonctionne et nous avertit par SMS ? Mais on n a pas accès à l'application ! Donc on ne peut pas gérer notre alarme à...Bonjour Audrey Si vous n'avez plus internet, vous ne pouvez plus configurer et piloter votre alarme par internet que se soit en local, à distance et par l'application mobile... -
connexion interrompue avec votre box
Bonjour la communauté Somfy, j'ai besoin de votre aide. j'ai une box tahoma qui jusqu'a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l'application m'informe que...Bonjour Sébastien Quel est le modèle de votre Tahoma et quels sont les voyants allumés ? Bonne journée !
