Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Récupérer le nom de sous domaine de mon alarme ?
Bonjour le numéro de ma centrale est 631964 Par avance merciBonjour Un Yellow vous enverra vos informations par email, semaine prochaine. Bonne journée ! -
Activation de la box Tahoma , mail non reçu
Bonjour , je viens de recevoir ma box tahoma et au moment de l'activation , je n'ai pas reçu le mail pour valider. si je vais sur mon compte je vois bien ma box avec le bon...Bonjour Il faut attendre le retour d'un Yellow semaine prochaine. Bon WE ! -
défaut de transmission téléphonique alarme Protexiom 75 ?
Bonjour, je ne parviens plus à entrer téléphoniquement en contact avec mon alarme PROTEXIOM 75, ni à recevoir de celle ci un message d'alarme en cas de déclenchementBonjour Avez-vous respecté ce câblage ? -
Boitier LCD alarme HS
Le boitier LCD de mon alarme PROTEXIAL est HS, je voudrais confirmation que le système fonctionne bien sans le boitier. Mais dans la liste des éléments, il apparaît toujours...Bonjour Il faut supprimer ce clavier de la liste des éléments. Bonne journée ! -
Envoie sms suite à intrusion
Bonjour, j'ai, il y a 15 jours,eu un problème de prélèvement Afone mobile suite à un changement de coordonnées bancaires. J'ai, le lendemain du message, réglé sur mon compte...Bonjour Cyril Vous serez contacté directement par un Yellow pour ce problème. Bonne journée ! -
commander un télérupteur avec un récepteur compatible IO ?
bonjour, mon portail est commandé par un moteur Somfy, ma porte de garage par une autre marque j'ai donc un récepteur accès compatible IO pour le commander. mon éclairage...Bonjour Oui car le contact fait office de bouton poussoir. Mais qu'est-ce que vous avez comme télécommande ? Bonne journée ! -
comment accéder à la page web pour faire un changement de numéro de portable
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la page web avec le numéro IP de la centrale. cela me mets des pages web qui n'a pas rapport avec Somfy. je souhaiterai y accéder pour...Bonjour Corinne Je suppose qu'il s'agit d'une alarme Protexiom ou Protexial ? Si tel est le cas, connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd (touche "Menu"... -
Probleme Hue
Bonjour, La semaine dernière j'ai eu des problèmes avec mes ampoules HUE. J'ai décidé de supprimer la passerelle. Malheureusement, depuis une semaine j'ai fait plusieurs...Bonjour Avez-vous fait un reset comme indiqué dans la vidéo avant d'essayer de réinstaller le pont HUE ? https://www.somfy... -
Communication Visidom ICM100 avec Tahoma
Suite à un changement d'opérateur internet, j'ai dû réinitialiser ma caméra Visidom ICM100 connectée en WIFI. La caméra fonctionne depuis l'application Android mais je ne...Bonjour Vous avez posté un autre message. Avez-vous toujours ce problème de communication ? https://forum.somfy... -
Activation de la box Tahoma , mail non reçu
Bonjour , je viens de recevoir ma box tahoma et au moment de l'activation , je n'ai pas reçu le mail pour valider. si je vais sur mon compte je vois bien ma box avec le bon...Bonjour Philippe Avez-vous vérifié dans vos spams ? Si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte...
