Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Bonjour Généralement, les gens polis sont servis rapidement.
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Pb de notification email avec la caméra outdoor oc100
Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra visiodom OC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, (dans l'App pas de double...Bonjour Vous avez la dernière version du logiciel. Quant à un retour de personne chez qui ça fonctionne, j'en suis une ! Voyez la photo de la configuration. Il faut bien sur... -
Je viens d'acheter neuf mon thermostat et il m'indique que le thermostat est déjà activé. Comment faire ?
Le thermostat est neuf lorsque je scanne le qr code il m'indique que le pin est correct mais que mon thermostat est déjà activé. Je ne sais pas comment faireBonjour Célia Surtout pas ! Attendez le retour de Thomas. Bonne journée ! -
Alerte intrusion sans raison ?
Bonjour a tous J ai actuellement des Alertes intrusion sans (heureusement !) raison specifique. La premiere fois je pensais que c etait du a des piles qui etaient "mortes"...Vous pouvez trouver le pin directement sur le boitier. Bonne journée ! -
probleme d'affichage de l'image sur visiophone V300 ?
lorsque quelqu'un sonne à mon visiophone v300, l'image apparait une seconde puis l'écran devient noir plusieurs seconde avant que l'image revienne. Que dois-je faire pour...Bonjour Anthony Un Yellow va revenir vers vous pour ce problème de V300. Bonne journée ! -
Evolution du module GSM en 3G ?
Bonjour, Je suis titulaire d'une alarme protexiom avec son module GSM. Dans une interview donné à l'Echo, Stéphane Richard, PDG d'Orange a déclaré : Pourquoi ne pas...Bonjour Nicolas C'est une bonne question, vu le nombre de modules GSM installés. Il me semble que si la 2G est arrêtée, tout ce qui fonctionne en 2G sera caduc. Attendons... -
Mon visiophone V300 sonne de manière intempestive et aléatoire ?
Bonjour Comment savoir s'il fait partie des visiophones défectueux ? Dois je joindre la photo de la plaque arrière avec N° de série. MerciBonjour François Vous serez prochainement contacté par un Yellow pour ce problème. Bonne journée ! -
Pb Activation tahoma??
Bonjour je n ai jamais reçu l email d activation de la box tahoma .. que dois je faire?Bonjour Olivier Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow. Il faudra vérifier que le mail ne tombe pas dans les spams. Bonne journée ! -
Pb de notification email avec la caméra outdoor oc100
Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra visiodom OC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, (dans l'App pas de double...Bonjour Le port a utiliser est le 465. C'est peut-être Google qui bloque considérant à avoir à faire à une application malveillante. (Voir photos jointes) Si tel est le... -
code pin correcte mais votre box est deja activée
Bonjour je viens d'acheter portes de garages plus portail électrique avec système de visio de chez vous via un revendre proche de chez moi qui est Sarremejean. les produits...Bonjour Kévin Afin qu'un Yellow puisse intervenir, laissez ici sans crainte le pin du Tahoma et attendez d'être contacté. Bonne journée !
