Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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protexiom 600 accès a distance impossible ?
Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...Bonjour Normalement, l'adaptateur secteur est fourni avec l'alarme. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez en effet le trouver sur la boutique: https://boutique.somfy... -
impossible memoriser nouveau detecteur de mouvement protexial IO
impossible de mémoriser un nouveau détecteur de mouvement dans une centrale/transmetteur protexial IO. J'appuie sur le touche prog pour ouvrir la mémoire=OK, j'appuie une fois...Bonjour quelle est la référence du détecteur ? Bonne journée ! -
Recherche un récepteur / Box Tahoma
Bonjour, J'ai déjà une Box Tahoma avec laquelle je commande mes voltes roulants. Je recherche un récepteur qui me permettrait de commander une gâche de portillon. Il faut que...Bonjour ce récepteur pourrait convenir mais il fonctionne en 24 volts https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html Bonne journée ! -
pilotage Box Tahoma / téléphone plus possible
Bonjour Nous n’arrivons plus à piloter la box Tahoma depuis notre téléphone. Nous avons rebooté la box, nous l’avons déplacée. Cela n’a pas eu d’effet. Ci-joint les diverses...Bonjour Valérie Resynchronisez votre Tahoma https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Si ça ne fonctionne pas mieux, éloignez le des... -
Perte liaison DM et portée TC?
Bonjour, J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme...Bonjour Il est fortement conseillé de mettre des piles alcaline de marque. Quelle est la portée de la télécommande ? Bonne journée ! -
clavier lcd inoperant ?
Bonjour Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume mais l'alarme ne se met pas en fonction Déjà fait le reset du clavier,test d'arrachement; il a...Bonjour Vérifiez qu' aucune touche ne soit restée enfoncée. -
Connexion GSM sur Protexiom GSM
Bonjour, suite à l'échange d'une centrale Protexiom 600 contre une Protexiom GSM, cette dernière ne se connecte pas au réseau GSM... Suite à mon appel au service technique, en...Bonjour Pouvez-vous retaper le code 9995 en mode installateur et transmettre ici tout ce qui est écrit. Pour information, Free utilise le réseau d'Orange. Bonne journée !
