Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pin deja utilisé ?
Bonjour Je viens d'acheter un thermostat qui semble déjà avoir été ulisé. Le pin est 1747 0057 5101. Comment faire pour l'annuler? Merci...Bonjour Kristel Attendez ici le contact d'un Yellow qui va vérifier et vous tenir au courant. Bonne journée ! -
Problème piles du thermostat filaire
Bonjour Je vous avais déjà contacté au sujet de mon thermostat les piles ne tiennent pas plus d'un mois j'ai essayé plusieurs marques avec des bonnes dates et ça ne change rien...Bonjour Fabrice Il semble que votre appareil soit défectueux. Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Nom de sous domaine incorrect
Bonjour, J’ai acheté une maison avec l’alarme Somfy, j’essaie de me connecter sur internet mais quand je rentre l’adresse IP du menu 780, le nom de sous domaine apparaît comme...Bonjour Quand vous entrez directement l'adresse IP fournie par le code 780 dans un browser internet, il n'y a pas de référence au nom de sous-domaine. Par exemple: http... -
Deimos Bft Et Somfy 1841022 et Keygos
Bonjour, j'ai un actionneur Deimos BT pour mon portail coulissant. J'ai un boitier somfy 1841022 et les télécommandes Keygos 4 boutons. J'ai déjà installé un boitier somfy...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Branchez la sortie des 2 contacts sec du récepteur universel, sur 20,21 pour l' ouverture piéton (canal 1) et sur 22,23 pour l'ouverture totale (canal 2) Il... -
sifflement V500
Bonjour, J’ai installé un visiophone Somfy V500 en décembre 2018. Il fonctionne très bien mais depuis quelques jours, il siffle lorsqu’il est activé (en passant devant par...Bonjour Jean-Paul A mon avis, c'est un défaut. Attendez confirmation d'un Yellow ! Bonne journée ! -
moteur portail coulissant
bonjour pouvez vous mes dire les différences entre slidymove 600 et 300 merci pour votre réponse cordialement S. NBonjour ça dépend de votre portail ! Bonne journée ! -
compatibilité protexiom 400 et telephone fibre ?
Bonjour, Nous venons de changer de livebox pour passer en livebox play. Notre téléphone fixe passe donc maintenant par la fibre. Comment puis-je connecter la centrale à la...Bonjour Philippe Suivez ce schéma ! Bonne journée ! -
remplacement couvercle badge de désactivation perdu
Bonjour, Je vois en lisant le forum que le problème est connu. j'ai moi aussi perdu les couvercles des 2 badges de désactivation de mon kit alarme Somfy Home. ( ils ne tiennent...Bonjour Sébastien Vous serez contacté par un Yellow sous peu. Bonne journée ! -
Rail rideau motorisé sur plafond en pente
Bonjour Ni les installateurs ni l’assistance Somfy ne savent me dire si le système de rideau motorisé Glydea ultra 60e peut équiper la pièce décrite en photo jointe. L’un de...Bonjour Yann J'ai des doutes ! On voit qu'il ne semble pas y avoir de réglage possible du rail qui doit rester perpendiculaire au moteur Somfy Glydea. Vous serez peut-être... -
Vanne thermostatique : déclenche la chaudière ?
Bonjour, Une question très simple : est-ce que des têtes thermostatiques, connectées à une Tahoma, sont capables de déclencher la chaudière en cas de température trop faible...Bonjour Le Thermostat d'ambiance, relié à la chaudière est maître. Bonne journée !
