Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Sirène extérieure ne fonctionne plus et impossible de l'appairer avec la centrale
Bonjour, Depuis mars 2018, je possède une alarme avec centrale Protexial et depuis environ un mois, ma sirène extérieure ne fonctionne plus. Plus de bips à la mise en route du...Bonjour Il semble qu'il y ait un problème avec cette sirène. Attendez ici l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Alarme Somfy peut-elle brouiller TV?
Bonjour, Depuis que j'ai installé mon alarme Somfy Protect (Link, détecteurs sur portes, capteurs de mouvement...) toutes mes TV sont brouillées. j'ai fait venir un...Bonjour Je ne voudrais pas contredire MC mais pour ma part, avec une antenne TV amplifiée, sans filtre 3/4G, la réception est pourrie, avec filtre, plus de problème... -
Scénario tahoma avec visiophone v500
Bonjour, Est-il possible de lancer un scénario de la tahoma avec le visiophone V500? Cordialement Mr LEMIEREBonjour Non, à ce jour, ce n'est pas possible. Bonne journée ! -
Panne et reglage
Bonjour, J'ai un volet en panne, il ne monte pas. Ayant vue que ca venait souvent des condensateurs, je l'ai changé pareil. Du coup, j'ai changé le moteur entièrement, et...Non, il n'y a rien à faire sur le moteur à part le réglage par les boutons. Bonne journée ! https://www.youtube.com/watch?v=oHQs-5ku100 -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonjour Jordan Si vous avez exactement le même problème, attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Configuration izymo vr dans tahoma impossible?
Bonjour, j'ai ajouté la tcd rts du store terrasse sans souci. Par contre impossible d'ajouter izymo VR dans tahoma (même sans télécommande). Réinit izymo, reconfig sans succès...C'est bien pour l'émetteur. Maintenant, pour les micromodules, vous êtes dans le bon menu. Avez-vous essayé de les ajouter avec l'option "sans télécommande" ? Si ça ne... -
Panne et reglage
Bonjour, J'ai un volet en panne, il ne monte pas. Ayant vue que ca venait souvent des condensateurs, je l'ai changé pareil. Du coup, j'ai changé le moteur entièrement, et...Alors il y a sans doute un problème avec ce récepteur. Il faudrait vous rapprocher de Delta Dore. Sinon, pour faire les réglages, essayez avec un simple bouton filaire... -
Panne et reglage
Bonjour, J'ai un volet en panne, il ne monte pas. Ayant vue que ca venait souvent des condensateurs, je l'ai changé pareil. Du coup, j'ai changé le moteur entièrement, et...Bien, mais c'est la référence de la commande qu'il faut. Si vous ne savez pas faites une photo recto/verso. Bonne journée ! -
Changement de scénario ?
Bonjour, quand je suis sur mon compte et que je vais dans ma maison pour ajouter un scénario aucun de mes appareils n'apparaissent. Je ne peux donc pas rajouter d'autres scénios...Bonjour Pouvez-vous faire une copie d'écran. Bonne journée ! -
Comment connecter une vanne Danfoss LC-13 ?
Bonjour, CONFIGURATION INSTALLÉE : Clé Z-Wave installée sur le port USB de la Tahoma et l'onglet Z-Wave est bien disponible sur l'interface d'administration Tahoma. Lors de...Bonjour Il est normal que le voyant de la clé soit rouge. Essayez de faire un reset du Tahoma et de réassocier la vanne. https://www.somfy...
