Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Accès Protexiom 600 soudainement impossible
Bonjour, Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...Bonsoir Olivier Le souci vient de Free qui a modifié son plan d'adressage IP. Voyez ce lien, suivez le et tout reviendra dans l'ordre. Bonne soirée ! -
problème avec mon capteur de soleil la nuit?
Bonjour, depuis quelques temps mon capteur de soleil enregistre des données qui me semblent élevées la nuit (par exemple hier à 19h30 270 lux). J'ai une fonction pour fermer...Bonsoir Maxime Il y a donc peu de chance que le problème vienne des piles Essayez de le réinitialiser: Supprimez le du Tahoma Appuyer 7 secondes sur le bouton PROG du... -
dure garantie pour alarme ultimate gsm animaux
Bonjour, Pouvez-vous me dire qu'elle est la durée de garantie pour une alarme protexiom ultimate gsm animaux car je doit avoir un problème avec le module gsm il ne me reconnait...Bonsoir d'après le résultat des 2 codes, il n'y a en effet pas de problème ! Il y a sans doute eu un problème sur le réseau GSM. Bonne soirée ! -
problème avec mon capteur de soleil la nuit?
Bonjour, depuis quelques temps mon capteur de soleil enregistre des données qui me semblent élevées la nuit (par exemple hier à 19h30 270 lux). J'ai une fonction pour fermer...Bonjour Maxime Avez-vous changé les piles du capteur ? Bonne journée ! -
Probleme détection mouvement camera exterieur ?
Bonjour, Cela fait 1 semaine maintenant que j'ai installé la camera extérieur et j'ai des soucis concernant la détection extérieur et l'application (version 3.12.3 - Build...Bonjour Non, je ne pense pas à une défectuosité mais un problème de conception qui existe sur d'autres marques. Dès que la caméra passe en infrarouge, elle devient plus... -
Probleme détection mouvement camera exterieur ?
Bonjour, Cela fait 1 semaine maintenant que j'ai installé la camera extérieur et j'ai des soucis concernant la détection extérieur et l'application (version 3.12.3 - Build...Bonjour Geoffray Est-ce que vous avez les mêmes problèmes de détection quand il fait jour ? Le problème peut être dû aux infrarouges. Bonne journée ! -
Cache badge somfy Protect perdu
A plusieurs reprises, j’avais remarqué que le cache ne tenait pas. A présent il est perdu.Bonjour Eric Un Yellow va vous contacter pour ce problème. Bonne journée ! -
création d'un compte,la centrale n'est pas reconnue,pourquoi?
je me suis connecté sur le site:alarmesomfy.eu, j'ai régler le réglage réseau et l'interface .la centrale n'est toujours pas reconnue. le numéro de ma centrale:632300Bonjour Jean-Marc Sur le réglage de l'interface, pouvez-vous passer le "Port DNS" de 1024 à 80. Bonne journée ! -
Ordres donnés par la tahoma pas toujours reçu par prises rts
Bonjours. Je possède une tahoma v1 et les ordres envoyés par ma tahoma ne sont pas toujours reçu par mes prises rts. Je précise que rien n'a changé dans mon environnement...Christian, vos remarques désobligeantes deviennent pénibles. Si vous avez à vous plaindre des produits Somfy, il y a d'autres canaux pour ça et vous serez entendu. Ici c'est un...
