Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...
Bonjour,
Je souhaite ajouter un micro-récepteur pour éclairage intérieur. Soucis; Je n’arrive pas à passer ma box en mode sécurité off. Pouvez-vous m’aider?
Bonjour,
J'envisage de remplacer mon système d'alarme (Home by SFR) par un système SOMFY.
Je possède déjà une box TAHOMA.
J'ai besoin pour ma maison de 110m² de :
* 1...
Bonjour Régis
On ne peut comparer que ce qui est comparable !
Les deux systèmes sont totalement différents quant au fonctionnement. Tout dépend du degré de protection que...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'ai plus de son sur ma sirène intérieur (activation, désactivation ou déclenchement...)
Pensant que ça venait des piles, je les ai...
Bonjour
j'ai un point d'exclamation sur la box tahoma, reboot tahoma, reboot box free V5
Toujours ce point d'exclamation
Pilotage alarme ok pilotage volets ok
Merci de...
Bonjour,
J'ai chez moi des volets roulants électriques comme suit :
- 2 volets roulants pour chambre VC1 et VC2
- 1 volet roulant pour arrière cuisine VA
- 1 volet roulant...
Exact, vous avez rectifié ! Je le fais dans la réponse.
Inutile de couper le courant sur d'autres volets, sauf si les TC 1, 2 et 3 commande autre chose !
Bonjour j'ai un volet avec un point d'exclamation. Cela me dit "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." . Pourtant le volet...
Bonjour,
J'ai chez moi des volets roulants électriques comme suit :
- 2 volets roulants pour chambre VC1 et VC2
- 1 volet roulant pour arrière cuisine VA
- 1 volet roulant...
1 - Coupez le courant sur VR2 (impératif)
2- Appuyez sur le bouton "Prog" de TC3 jusqu'au mouvement du volet
3 - Appuyez très brièvement sur le bouton "Prog" de TC1. VR1 fait...
Code IP non reconnu dans la liste lors de la tentative de création du compte. Que faire, car le numéro IP est bien celui du transmetteur qui vient de m'être adressé par SOMFY ?
Bonjour j'ai un volet avec un point d'exclamation. Cela me dit "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." . Pourtant le volet...