Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Suppression d'éléments Z-wave
Bonjour, J'ai acheté la clef USB Z-wave et me retrouve, sans avoir attaché le moindre périphérique, avec 4 pages d'équipements zwave. La clef a été débranchée mais les...Bonjour David Avez-vous essayé le reset ? https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
[Somfy Home Alarm] Badge défectueux, ?
Bonjour, Mes 2 badges ne fonctionnent plus. Ni le changement des piles ni la réinstallation des équipement n'a solutionné le problème. Je souhaiterai que vous mes les...Bonjour Arnaud Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
effacement défaut DO impossible
Bonjour à tous, Suite a ouverture de la porte (alarme activée) il m'est impossible d'effacer la marque rouge dans le tableau des éléments du système. Le seul moyen trouvé...Bonjour Nicolas Dans quelle colonne la 'marque rouge" dont vous parlez se trouve t'elle. Une "marque rouge" apparaît systématiquement dans une colonne lorsque la porte est... -
Problème acces distance protexiom sous IOS (freebox delta)
Bonjour, Suite à un changement de mon adresse IP par mon opérateur Free (sans avertissement d'ailleurs) je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'appli sous IOS...Bonjour Free vous a t'il donné une plage de ports utilisables ? Bonne journée ! -
usure trop rapide des piles clavier serrure connectée ?
J'ai un clavier exterieur raccordé avec ma serrure connecté depuis plusieurs mois, il fonctionnait parfaitement jusqu'a quelques semaines. Maintenant je dois changer les piles...Bonjour Guillaume Quel type de piles mettez-vous dans le clavier. Si ce sont des piles neuves et de marque, attendez le contact d'un Yellow car il n'est pas normal de... -
Télécommande IO TAHOMA volet inactif ?
Bonjour, J'ai acquis dernièrement une Tahoma sur une habitation neuve. J'ai paramétré tous mes volets RTS du haut sans problème (via le wifi ou le reseau GPRS, tout...Bonjour La manipulation est la même ! Bonne journée ! -
Télécommande IO TAHOMA volet inactif ?
Bonjour, J'ai acquis dernièrement une Tahoma sur une habitation neuve. J'ai paramétré tous mes volets RTS du haut sans problème (via le wifi ou le reseau GPRS, tout...Bonjour Voyez cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/QkT-0GxOv3I Bonne journée ! -
Volet roulent : comment résoudre l'arrêt haut et bas ? j'ai effectuer la procédure mise en ligne sans succès
Volet roulent : J'ai effectué la procédure de réglage des arrêts haut et bas trouvé sur le site mais le volet ne s'arrête pas : (il a fait un tour supplémentaire dans le...Bonjour Quelle est la référence de la motorisation ? Bonne journée !
