Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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programmer une nouvelle télécommande alarme
Bonjour ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY. Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...Bonsoir La référence est bonne ! Expliquez svp dans le détail les manipulations que vous faîtes. Bonne soirée ! -
Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Certes, mais hier ma grand mère était vivante, aujourd'hui, elle n'est plus de ce monde ! Si vous ne pouvez pas faire ce que je préconise, laissez ici le pin de votre box et... -
pas d'accès à la page somfy depuis mon ordinateur?
Bonjour J'ai changé depuis peu ma box free pour une box Orange Livebox 4 fibre. Ayant recablé de la même façon je n'ai plus d'accès à la page somfy en tapant l'adresse IP de...Bonjour Il faut réinitialiser votre module IP. https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Bonne journée ! -
Platine de rue V100 - Bouton appel inopérant ?
C'est la deuxième platine de rue V100 que j'installe et que c'est encore la même panne. Le bouton d'appel ne fonctionne plus du tout. Tout le reste (caméra et ouverture portail)...Bonjour Stéphane Le bouton, n'est-il pas resté enfoncé ? Sinon, attendez ici d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
moteur oximo reprogrammer la bout de course?
bonjour, Suite à une coupure de courant un de mes volets à changer de butée en position haute. Je suis sur un moteur oximo 6/17 RTS avec une télécommande Télis 4 RTS. J'ai...Bonjour Pour ne pas tout déprogrammer, suivez cette procédure a la lettre. Si vous ne pouvez pas isoler électriquement votre volet, faîtes appel à un professionnel. Bonne... -
Alarme Protexiom compatible Alexa?
Bonjour. Tout est dans le titre.. Est elle compatible avec l'Amazon Alexa? Merci et bon dimanche. Pat.Bonsoir Non, pas de compatibilité directe. Bonne soirée ! -
Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Bonjour Avez-vous la possibilité de connecter le Connexoon, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ? Bonne journée ! -
Mouvements de va et vient volet roulant?
Bonjour à tous. Mon volet roulant "Somfy RTS Platen 1810315B01" fait sans arrêt des mouvements de va-et -vient. Lorsque cela arrive, la LED rouge de la télécommande s'allume...Bonjour Arnaud La télécommande est défaillante. Bonne journée ! -
perte radio ensemble volets
bonjour suite a un deplacement de ma box de prise electrique mon application marque que mes volets ne semblent plus a portee radio. jai redemarre directement avec les...Bonjour Faîtes un reset du Tahoma. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée !
