Bonjour,
Ma centrale ne fonctionne plus subitement. J'ai ouvert le boitier de la centrale, changé les piles, et le voyant du module IP reste rouge et clignotant. J'ai suivi la...
Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton...
Bonjour,
Ma centrale ne fonctionne plus subitement. J'ai ouvert le boitier de la centrale, changé les piles, et le voyant du module IP reste rouge et clignotant. J'ai suivi la...
Bonjour Isabelle
Si votre centrale s'est connectée, vous pouvez récupérer son adresse IP en vous connectant sur votre box ADSL/Fibre et regarder dans la liste des éléments...
Bonjour,
Je viens juste d'installer un système SOMFY Protexiom en Allemagne. Ma carte SIM AFONE a été activée et je vois le message "Teleko - GSM Connected to network. Lors...
Bonjour
Je n'arrive plus accéder au menu configuration.ça me signale qu'une erreur s'est produite au niveau de mon boitier Somfy. Si l'erreur persiste veuillez contacter le...
Bonjour à tous
J'ai fait installer en 2011 une alarme SOMFY PROTEXIAL branchée sur ma livebox.
Mes détecteurs sont en rts (tout comme les volets roulants de ma maison).
Je...
Bonjour Renaud
Il est possible de changer le transmetteur et de garder vos détecteurs et sirènes actuels (qui ne fonctionnent pas en RTS mais en RTD).
https://boutique...
Il ne nous est plus possible de nous connecter au serveur de l'alarme via alarmesomfy.net.
(Nous avons bien fait une RAZ, redémarrage de la box, puis réédition de tableau de...
Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton...