Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Sonnerie avant les 3 bips de mise en marche?
Bonjour, Depuis peu, lorsque que nous mettons l'alarme en marche, une sonnerie apparait avant les 3 bips habituels. Il me semble que cela peu signifier une pile faible ? Si...Bonjour connectez-vous sur votre clavier en mode utilisateur après avoir appuyé sur la touche menu. puis tapez "6" et faites défiler les informations avec les touches "haut"... -
Protexiom appli smarphone
Bonsoir J ai terminé l installation de la Protexiom. Tout fonctionne et je recois un sms en cas d intrisiin. J ainstallé l appli smartphone accès depuis l extérieur. Ca...Bonjour avez-vous activé le bouton "Connexion sécurisée" ? Bonne journée ! -
Serveur d'adresse Somfy, parametrage FreeBox, redirection des ports?
Bonjour, Je suis entrain d'installer ma centrale Protexiom. A l'étape création compte sur le serveur d'adresse Somfy, je coince sur le parametrage de la BoxFree Révolution...Bonjour avez-vous activez le bouton "connexion sécurisée" ? Bonne journée ! -
Comment relier la Connexoon à mon portail ?
Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la connexoon...Bonjour Essayez de l'associer en utilisant l'option "sans télécommande". Bonne journée ! -
Plus de SMS d'alerte. Alarme protectiom.
L'alarme de déclenche mais plus d'alerte SMS. JC,ai accès à ma configuration en interne. J'ai remarqué que l'heure n'était plus là bonne sur ma configuration. Nombre de SMS...Bonjour par quel moyen recevez-vous les SMS ? (Internet ou module GSM) ? Bonne journée ! -
changement proprietaire box
bonjour j'ai vendu ma maison et je pars dans 10 jours j'aimerai me déconnecter de la box pour que le prochain propriétaire puisse s' approprié la box quelles sont les...Bonjour remplissez le formulaire suivant. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
comment arreter l' alarme pendant le remplacement d' un compteur electrique? pteur electriue
bonjour .edf va remplacer le compteur electrique par un linky je voudrais arreter l alarme pendant les 30 minutes necessaires a l' intervention.comment proceder . merciBonjour Procédez comme d'habitude quand vous l'arrêtez ! Quel est le problème ? Quelle alarme ? Bonne journée ! -
non fonctionnement clavier LCD ?
les touches de mon clavier sont inactives.. j ai change les piles sans resultatBonjour N'y a t'il pas une touche qui est restée enfoncée ? Bonne journée ! -
Compatibilité éléments Protexiom et Centrale Protexial ?
Bonjour J'ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n'est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. Je souhaite savoir si il était possible que je change ma...Bonjour Oui les éléments actuels seront compatibles. Bonne journée ! -
Activation Tahoma suite à un achat d'occasion ?
Bonjour, Suite à l’achat d’une box Tahoma d'occasion , j’ai reçu un message comme quoi la box était déjà activée et qu’il fallait que je passe par le forum. L’ex propriétaire...Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée !
