Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Carte électronique souillée
Une trop longue absence sans surveillance et voilà la carte électronique du détecteur de mouvement extérieur souillée Malgré un bon nettoyage celle ci me parait HS . Quand je... -
Tahoma et hue outdoor
Bonjour, Sur la configuration de la TAHOMA, il n'est pas possible d'ajouter une lumière extérieure HUE pourtant bien reconnue par mon pont puisque utilisable par... -
Centrale non reconnue
Bonsoir, Je dispose d'une alarme Protexiom 600 (NS: 566255) couplée à une Freebox. Celle-ci fonctionne normalement en local, comme ma Livebox précédente. En revanche, j'ai... -
Suppression ampoule HUE
Bonjour, J'ai 2 problèmes : 1) lorsque je me rends sur SOMFY CONECT avec mon PC tout est en anglais alors que par mon téléphone portable j'ai la version française. Comment... -
Problème envoi de SMS Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, mon alarme ne m'envoie plus de SMS et je ne peux plus la gérer par téléphone. Quand je vérifie la connexion il y a GSM connecté. D'où le problème peut il venir ? Pour... -
problèmes simultanés de détecteur DM et impossibilité de connexion ?
le 23/04/2019 1) mise en fonction alarme PROTEXIAL IO 2) Départ du domicile 3) quelques minutes plus tard, alerte SMS sur mon telephone portable : Message d'alarme. Le 23/04... -
Plus de SMS ?
Bonjour cela fait un mois que je ne reçois plus de SMS ni test cyclique. Tout est OK gsm et réseau. Nous utilisons la carte sim afone fournie. Quand on fait un test d'envoi ça... -
Notification ?
Je ne reçois pas les notifications d'activation/désactivation alors que l'autre propriétaire, oui. Je commence à me poser des questions. ais-je fait le bon choix? -
Suppression compte Home Keeper Pro?
Bonjour, quelle est la procédure pour supprimer mon compte "somfy protect" et mon compte "home keeper pro" afin de recommencer mon installation d'alarme du début. Merci d'avance. -
Problème envoi de SMS Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, mon alarme ne m'envoie plus de SMS et je ne peux plus la gérer par téléphone. Quand je vérifie la connexion il y a GSM connecté. D'où le problème peut il venir ? Pour...
