Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer l'application sur mon smartphone et au moment d'activer le produit via le code PIN, le site me signale que le code PIN est le bon mais que le...
Bonjour
Je possède 2 volets Bubendorf filaires posés en 2011, est-il possible d'y raccorder le micro récepteur de chez SOMFY pour pouvoir télécommander ces 2 volets avec la...
Bonsoir
Pour que ça fonctionne, il faut au niveau de votre inverseur actuel (phase, neutre, montée, descente). Si tel est le cas, alors pas de problème.
https://boutique...
Bonjour,
J'ai acheté une maison qui avait déjà une alarme Somfy. En essayant de créer mon compte sur alarmesomfy.net, je reste bloqué sur l'étape "recherche de votre alarme"...
Bonjour,
L'electricien de mon constructeur a installé des volets électriques Somfy avec une box tahoma, des boutons de commandes individuelles IO et une telecommande centrale...
Bonjour
Lors d'ajout de la telecommande Tahoma serenity un message 'Erreur inconnue" apparait, je ferme la fenetre et la telecommande est quand méme dans les equipement ajouté...
Bonsoir,
Merci pour les informations communiquées.
j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...
Normalement, sur votre prise murale, vous ne devriez avoir qu'un câble qui va sur votre box adsl/fibre. Ensuite, votre fournisseur d'accès, a dû vous fournir un petit câble...
Bonsoir,
Merci pour les informations communiquées.
j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...
Bonsoir,
Merci pour les informations communiquées.
j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...
Bonjour à la communauté! Je devient fou! Depuis peu et sans raison évidente, mon transmetteur se met à bipper sans aucune raison. Ça a commencé de nuit vers les 3h du matin et...
Bonjour,
Voici mon probleme de départ le volet se levait d'environ 30cm apres impulsion sur le poussoir de commande puis s'arretait puis on devait recommande l'abaissement le...
Bonjour
Le défaut E3 signifie "Défaut sécurité ADMAP (contact toujours ouvert)".
Vérifiez vos organes de sécurité. par exemple les cellules, s'il y en a.