Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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appairer les volets avec Connexoon
Bonjour, j ai 6 volets qui se commande par l intermédiaire d'une Smoove origine IO. je souhaiterais les appairer a ma box Connexoon. je fais un appui de 3s sur la smoove puis...Bonjour Essayez la découverte des éléments en choisissant l'option "sans télécommande". -
Fermeture volet automatique?
Bonjour, je viens d'installer deux détecteurs extérieurs bi technologie qui doivent activer la fermeture des volets en cas de déclenchement de l'alarme. J'ai procédé aux...Bonjour Avez-vous mémorisé vos volets dans le transmetteur ? -
Problème installation Link ?
Bonjour, je viens d'acquérir une alarme Home Alarm Xl et quand j'ai voulu démarrer l'installation le link n'est pas détecté par mon application. J'ai vérifié le mode de...Bonjour Olivier Avez-vous respecté les prérequis ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/somfy-protect#video/iHbjC1fTNPs -
Paramétrage nouvelle télécommande sur alarme ASR 53000
Je ne parviens pas à paramétrer nouvelle télécommande sur ASR 53000 Je tape bien mon code maître sur clavier mais je ne trouve pas le menu 755 Après le code maître je tombe...Bonjour Si je me souviens bien le code d'ouverture de la mémoire sur un ASR est 753. Il faut se connecter comme vous l'avez fait et taper le code directement suivi de... -
Problème avec la télécommande garage SOMFY depuis modification de poteaux téléphoniques pour la fibre optique
Bonjour Depuis lundi et l'intervention d'une entreprise sur la rue pour ajouter à des poteaux téléphoniques des câbles pour la fibre, toutes les télécommandes SOMFY ne...Donc problème résolu ! Bon WE ! -
Problème avec la télécommande garage SOMFY depuis modification de poteaux téléphoniques pour la fibre optique
Bonjour Depuis lundi et l'intervention d'une entreprise sur la rue pour ajouter à des poteaux téléphoniques des câbles pour la fibre, toutes les télécommandes SOMFY ne...Bonjour Essayez de réinitialiser vos équipements. Savez-vous si vos voisins ont le même problème ? Pour l'instant, pas de cas similaire recensé ici à ma connaissance. -
nom du sous domaine perdu
bonjour, Désolé mais j'ai perdu mon nom de sous domaine alarme 351022B, pourriez vous m'aidez svp. cordialement fredBonjour Le n° a donné commence par 5 ou 6. C'est le premier élément de la liste des éléments enregistrés sur le transmetteur. Vous pouvez également le trouver sur une... -
Centralisation 2 volets RTS HOME MOTION
Bonjour à tous J’ai 2 volets roulants en RTS avec des télécommandes Home Motion. Je souhaite avoir un “bouton” à côté de ma porte d’entrée qui centralise leur ouverture et...Bonjour Vous pouvez prendre n'importe quelle télécommande RTS. Quelle est le référence de votre télécommande actuelle ? Si vous ne savez pas, faîtes une photo. -
Changement d'adresse ip serveur
Suite au changement de l'adresse IP de ma Centrale 627779, le serveur garde l'ancienne adresse IP. les 3 derniers chiffres étaient 178 remplacé par...Bonjour Frédéric Vous dîtes :"le serveur garde l'ancienne adresse IP". De quel serveur parlez-vous ? -
erreur lors de l'activation de mon compte tahoma?
J'ai voulu activer mon compte et ma Tahoma. Sauf que j'au du faire une erreur sur mes identifiants car je n'ai pas reçu de mail de confirmation et mon code pin thomas est...Bonjour avez-vous regardé si le mail n'est pas tombé dans vos spams ? Sinon, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez l'intervention d'un Yellow. Bon WE !
