Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour’
Je viens de faire la mise à jour de la tahoma. Quand je me connecte je tombe sur la page en pj et je ne peux plus rien faire. J’ai rebooter tahoma et iPad mais cela...
Bonjour,
Je viens de passer à la fibre de SFR et je n'arrive pas à paramètrer l'accès à distance. Pouvez m'indiquer quel est mon erreur dans le processus ?
Je me permets de...
Bonjour
d'abord, avez-vous réinitialisé totalement le module IP de votre transmetteur ?
Si oui, sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Sur le...
Bonjour,
J'ai beau réinitialiser mon mot de passe mais je ne peux plus accéder à l'application depuis la dernière mise à jour et ne peux donc plus contrôler mes volets. Lorsque...
Bonjour
Il n'y a aucun risque à laisser ici le PIN du Tahoma. Regardez le forum, s'en est criblé. Personne ne peut rien en faire.
Sinon appelez le 3260 (appel surtaxé).
Bonjour,
J'ai déjà un équipement Somfy Protect pour lequel j'ai créé un compte Somfy.
Je viens d'acquérir une Tahoma que je cherche à activer.
En suivant le processus...
Bonjour j'ai acheté une motorisation somfy avec un feu clignotant 2401584
Le tout est neuf
Lors de l'installation du feu clignotant je branche celui-ci sur les bornes 8 et 9...
Bonjour,
Je prévois l'installation d'une motorisation Evolvia 400 et d'un visiophone V500.
J'aimerais pouvoir commander la gâche du portillon via un digicode exterieur +...
Bonjour j'ai acheté une motorisation somfy avec un feu clignotant 2401584
Le tout est neuf
Lors de l'installation du feu clignotant je branche celui-ci sur les bornes 8 et 9...
Bonjour
Installation faite le moniteur affiche bien l’image et le son est OK également par contre il n’y a pas de sonnerie et le moniteur ne s’allume pas lorsque l’on sonne
Un...