Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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plus de liaison téléphonique avec la centrale protexiom
bonjour,je me suis rendu compte en regardant le journal des événements que je n'avais plus de liaison téléphonique avec ma centrale protexiom les branchements n'ayant pas...Bonsoir Est-ce que vous pouvez appeler votre centrale ? -
Fracture après achat rapide.
Bonjour, Le 6 avril dernier, j'ai acheté en ligne sur la boutique Somfy(achat rapide sans compte) un Pack alarme Protexiom Ultimate GSM, et 2 lots de 2 détecteurs de mouvement...Bonsoir il serait peut-être plus simple d'appeler directement la boutique: 0820 055 055 Sinon laissez ici au moins un n° de commande ! -
Routine volet roulant dans google home?
Bonjour, je possède une tahoma, des lumières hue et des volets en rts. Dernièrement j'ai fait l'acquisition d'un google home. Mon problème est le suivant : j'ai souhaitée...Bonsoir Il y a certainement une solution mais il faudrait détailler vos programmations ! Vous dîtes "ça fonctionne" ! Qu'est-ce qui fonctionne ? -
Suppression lumière HUE
Bonjour, serait il possible de supprimer l’ensemble des lumières HUE sur ma box Tahoma (voire de déconnecter le service HUE)? Je bouton supprimer est grisé Mon PIN est...Bonsoir quel bouton est grisé ? Le pont ? -
premiere connexion?
bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle tahoma(le30/04/19) au dépend d'une enki. ça comment bien!!!?? après avoir enregistré celle-ci(soi disant avec succès) vous deviez me...Bonjour D'abord, il n'est pas permis sur ce forum de laisser des coordonnées personnelles. La box LR Enki est loin de pouvoir piloter tous les équipements Somfy. Si on... -
Ajouter VR IO sur TaHoma après suppression ?
J'ai installé l'ensemble de mes VR (Smoove Origin IO) sur Tohama sans problèmes, mais j'ai supprimer un VR dans le menu "configuration" de la box TaHoma. Il m'est maintenant...Bonsoir Avez-vous essayé de rajouter la motorisation avec l'option "sans télécommande" ? -
Comment souscrire au service d'alerte par notification sur TAHOMA ?
Bonjour, Je possède 2 TAHOMA. Une est à mon domicile avec laquelle je reçois des alertes de notification sur mon smartphone et celui de madame. L'autre est à mon entreprise...Bonsoir avez-vous fait les deux installations avec 2 comptes différents et 2 smartphones différents ? -
perte de connection intellitags, declenchement intempestifs et autres
Bonjour, voila mon retour sur les problemes que je rencontre sur mon alarme somfy home protect un an et demi apres achat. Mon installation comporte 6 intelitags et 2...Bonsoir Jorge fait de son mieux pour vous aider. Maintenant, si vous n'êtes pas content du produit, changez-le ou allez voir s'il fait meilleur au Mozambique ! Je vous... -
Détecteurs d'ouverture déclenchement intempestif
Bonjour je possède une base Tahoma qui gère mes volets et mon alarme. 2 volumétries et 2 capteurs d'ouverture. Pratiquement à chaque fois que je mets l'alarme celle-ci ce...Bonjour Eric Vous parlez bien de l'alarme intégrée à Tahoma ? Si oui, pouvez-vous regarder quel est l'élément déclencheur dans l'onglet "Ma sécurité" ? -
5 vr pour une situo 5?
mon installateur m'a posé 5 volets roulant équipé de moteur oxymo io. tous équipés de telecommande smoove. le tout fonctionne. avec la télécommande situo 5 seuls 4 VR sont...Bonsoir Il aurait fallu enregistrer le 5ème volet dans le 5ème canal (tous voyants allumés) et non enregistrer tous les volets dans ce même canal. Rappelez votre installateur...
