Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Veuillez nous confirmer que la Prise télécommandée extérieure on/off Référence 2401093 est bien compatible Tahoma, d'une part, d'autre part, je voudrai m'en servir...
Bonjour,
je n arrive pas a associer la tahoma avec mes volets roulants filaires velux et leurs telecomandes.
J arrive soit a associer la telecommande et le volet, soit la...
Bonjour
Il faut peut-être réinitialiser le boitier et refaire une association de la télécommande puis dans Tahoma, utiliser l'option "sans télécommande".
bonjour,
refus de me connecter alors que ça fonctionne sous windows.
En répondant "oui" à "veuillez autoriser... accèder aux dossiers..."
J'obtiens un message me demandant...
J'ai un moteur keasy 10 dont les deux télécommandes sont en panne. Si je m'en procure deux autres, comment puis-je les associer au moteur, sachant que les deux commandes...
Bonsoir la Communauté,
J'ai une Alarme Somfy Protexiom depuis 4 Ans et j'en suis très satisfait !!!
Mais depuis quelques temps plus de connexion via SmartPhone et la plus...
Bonjour
Vérifiez que les piles soient bien mises et font contact correctement au niveau du transmetteur.
Qu'avez-vous comme modèle de centrale ?
Bonne journée !
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
je n'accède pas à mon compte alarmesomfy.net à distance, seulement en wifi.
- j'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser l'adresse IP. je reviens systématiquement sur la...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexiom, je peux accéder à l'application sur mon smartphone lorsque je suis connectée à mon réseau wifi personnel uniquement.
Je n'ai pas...
Bonjour Thierry
Désolé de la réponse tardive !
Répondez à Thomas !
Pour votre information, il n'y a rien de sensible dans les copies d'écran demandées !
De plus, il...
je n'accède pas à mon compte alarmesomfy.net à distance, seulement en wifi.
- j'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser l'adresse IP. je reviens systématiquement sur la...