Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34642 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
box Tahoma Il me note que le code pin est correct mais déjà active... sauf qu aucun compte n à été créé chez moi...
Bonjour Je n arrive pas a créer de compte pour activer ma box Tahoma Il me note que le code pin est correct mais déjà active... sauf qu aucun compte n à été créé chez moi...Bsr J'ai vu votre impatience sur un autre post. Les Yellow's interviennent généralement sous une huitaine de jours. Soyez patient ! -
connexion à distance et locale impossible, neutralisation autoprotection impossible ?
Bonjour, Je crois que je cumule tous les problèmes. 1. impossible de se connecter à distance via l'appli téléphone (échec authentification) ou via l'ordinateur (page...Bonsoir La première chose à faire dans votre cas est de réinitialiser le module IP en respectant à le lettre les explications de cette video ! https://www.somfy... -
Programmation éclairage / Tahoma / Store suivant lumière du jour
Bonjour, Je dispose de Philips Hue, Tahoma, Store Somfy. J'ai programmé la fermeture automatique de mes stores en fonction du décalage chaque jour du couché de soleil...Bonsoir je ne comprends pas, cette fonction de "décalage" comme vous dites existe ! Pour le décalage, il se règle sur Tahoma au niveau du boitier. Ensuite il faut utiliser... -
recherche le nom de sous domaine de mon alarme ?
problème de connection a distanceC'est vague ! Vous pouvez être plus précis ou pas ! Vous savez dire bonjour ? -
Adresse serveur et image modifié Protexiom 600
En voulant faire des essais j'ai modifié les adresses serveurs en passant d'une extension xxx.net a xxx.eu .Le SAV peut il remettre les adresses a l'origine a distance ? Mon...J'ai déjà vu ce problème et il me semble que ça vient de la carte IP. Vous pouvez toujours la réinitialiser et si le problème persiste, attendre la réponse d'un Yellow. -
Keygo et plusieurs recepteurs RTS
Bonjour, j'ai une telecommande keygo RTS et 2 recepteurs universels pour portail / garage 1841022. Je souhaite en appuyant sur le bouton ouvrir mon portail ET ma porte de...Bonsoir Richy Loic souhaite actionner ses deux motorisations simultanément, d'où ma réponse. -
Que faire quand le transmetteur est absent ?
A la suite de pertes de réseau consécutives, mon alarme Somfy protexiom achetée en 2016 ne fonctionne plus. Impossible d'accéder au clavier, toujours le même message...Rapprochez le clavier et voyez si ça fonctionne mieux. Vous pouvez aussi essayer de le remémoriser. Si rien n'y fait, il est sans doute défectueux.
