Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ce jour l alarme de la maison s est désactivée semble-t-il seule et nous avons reçu un simple message jusque là encore jamais eu « l’alarme A été désactivée ». Savez-vous d ou...
Lorsque j'essaie de connecter ma télécommande Tahoma, un message "erreur inconnue" s'affiche. La télécommande apparait dans les équipements dans l'onglet "autre SOMFY", mais...
Bonjour
cette télécommande fait partie du pack Serenity. Elle sert à mettre en marche et à arrêter l'alarme Tahoma.
Elle sert également de relais pour mémoriser certains...
Bonjour ,
Je possède une alarmes protexiom ultimate GSM , je viens d’en menager Et n’est pas encore internet chez moi. Puis-je quand même installer mon alarme ?
Bonjour
C'est possible ! Mais il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur. Ce numéro commence par 5 ou 6. Ce le premier n° de la liste des élément.
Ensuite...
Le voyant rouge de la télécommande s'allume quand je clique dessus mais rien ne se passe et le store en toile de mon balcon ne se relève plus. J'ai changé la pile de la...
Bonjour à tous,
Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d'une télécommande Smoove Origin RTS.
L’un des volets est h.s. La...
Depuis quelques semaines 'interface PC de mon alarme protexiom 400 ( de 2011) n’apparaît plus normalement et est réduite à la version pour mobile (voir fichier joint) d'où je...
Bonjour ,
Je possède une alarmes protexiom ultimate GSM , je viens d’en menager Et n’est pas encore internet chez moi. Puis-je quand même installer mon alarme ?
Si vous achetez un pack, les éléments seront déjà mémorisés. Sinon, en effet, il faudra utiliser le clavier après l'avoir mémorisé dans le transmetteur.