Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous.
Je souhaite créer un compte sur "http://www.alarmesomfy.net/compte.php". Info peut être importante, cette alarme était déjà installée dans le logement que j'ai...
Bonsoir
Si un compte avait déjà été créé pour cette alarme, vous ne pourrez pas en créer un autre.
Sinon, essayez avec le code 2480-03.
Si ça ne fonctionne pas, laissez...
Bonjour
Depuis plusieurs jour nous ne recevons plus de SMS de l'alarme ni ne pouvons la piloter via SMS.
Nous avons réalisé tous les tests/reset proposés sur le forum. Module...
Le clavier LCD me marque PB>GSM
Pourquoi car ma batterie est neuve et j'ai été dans le mode installateur et j'ai fait le code 9995
Etat: 60 niv : 100
Pouvez-vous m'aider
bonjour
je possede une alarme Somfy Protexial IO que je dois brancher sur box fibre SFR.
pour récupérer l'adresse IP de la centrale , dois je brancher le cable éthernet de...
Bonsoir
vous devez brancher le câble Ethernet de votre centrale, directement sur votre nouvelle box.
Si vous aviez fixé l'adresse IP de votre centrale dans le "Réglage...
Bonjour,
Depuis 2016, j'ai pour la première fois changé les piles de ma siréne intérieure il y a deux mois par des Duracell Plus Power format D.
Or celles-ci sont déjà...
J’ai acheté ma maison que l’ancien Propriétaire avait Equipe d’une box Tahoma
Chaque fois que je veux la connecter on me répond qu’elle l’est deja Je tourne en rond et je...
Bonsoir
remplissez le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique?_ga=2.133711435.492824584.1560276524-48777853.1560276524
suite à une panne de ma centrale somfy, diode sur carte ip HS, j'ai acheté une autre centrale d'occasion. J'ai ma nouvelle adresse IP, je veux aller dans mon interface sur PC...
bonjour
j'envisage de changer mon alarme diagral sans fil qui a déja plus de 15 ans, pour laquelle j'utilise dans mon transmetteur téléphonique une carte sim fournie...
Bonjour
la carte sim fournie est une carte Afone qui utilise le réseau SFR. Je crois qu'elle est valable pendant mois après sa mise en service, ensuite c'est un abonnement...
J'ai acheté un clavier somfy réf 1875119C qu'on m'a dit compatible avec les alarme gamme ACR de 2007, l'ancien clavier étant HS. Je n'arrive pas à le faire reconnaitre par la...