Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
mon code boitier est le 585147.
Je n'arrive plus à me connecter sur internet pour consulter et paramétrer ma centrale.
Auparavant je me connectais en renseignant...
MME Anita
Pour rappel, vous êtes sur un forum d'entraide. Vous venez ici chercher de l'aide et c'est que nous essayons de faire.
Le fait que votre alarme se déclenche n'a...
Bonjour
j'ai acheté une alarme SOMFY ONE + chez Leroy Merlin il y a quelque temps avec 4 télécommandes pour toute la famille. Dernièrement le capot à l'arrière de 2 de mes...
Bonjour,
J'ai une tahoma 1 et aimerais garder la configuration pour installer sur la tahoma 2 que j'ai reçue il y a quelques temps. Je ne vois pas comment faire. Pouvez-vous...
Bonjour
Que souhaitez-vous faire exactement ? Un transfert; ceci rendra votre V1 inutilisable ou simplement une désactivation de la V1 (vous pourrez la réutiliser mais vous...
Bonjour, je n'ai pas reçu de mail d'activation. Lorsque je veux me connecter sur l'application, il m'est demandé d'activer mon produit et quand je souhaite activer ma box, il...
Bonsoir
Il faut patienter, les demandes sont nombreuses. Vous allez être contacté (pas demain, c'est férié!). Le délai est au maximum de 5 à 6 jours ouvrés !
bonjour,
mon code boitier est le 585147.
Je n'arrive plus à me connecter sur internet pour consulter et paramétrer ma centrale.
Auparavant je me connectais en renseignant...
Bonsoir
la question n'est pas de savoir si vous avez changé de box ou pas ! Thomas, est un responsable du service consommateur Somfy. Si vous ne faites pas ce qu'il demande...
Bonjour,
Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l'application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))
Message d'erreur : Perte de connexion avec le serveur...
Bonjour
je recherche une camera pour mettre dans une cellule robotise afin de surveille mon robot industriel
J'aurais besoin de piloté ma camera via mon IHM développé en c#...
Bonjour
je ne vois pas de référence chez Somfy qui vous permettrait de faire cela. Surtout le pilotage par IHM (Interface Homme-Machine) !
Attendez confirmation d'un Yellow !
Bonjour,
Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l'application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))
Message d'erreur : Perte de connexion avec le serveur...
Bonjour, depuis ce matin 30/04 plus de fonctionnement de la fonction calendrier. Reset de la Box sans effet. Tout marche par l'interface.
boitier 1213-9861-0706
Merci