Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonne année à tous !
Je viens vers vous pour avoir de l'aide ainsi que des connaissances pour remettre en place tout le systeme somfy de notre maison.
Notre...
Bonjour
Si le kit a été réinitialisé, sa clé de sécurité io n'est plus la même que sur les motorisations. Il faut donc les réinitialiser avant de pouvoir les réintégrer au...
Bonjour,
Pouvez-vous désenregistrer cette box de mon compte :
Code PIN 2089-0837-6329
On peut-dire que c'est une procédure très sécurisée et sérieuse que de passer par un...
Bonjour Damien
Comprenez que pour utiliser le pin, il faut pouvoir trouver le serveur, trouver un compte et un mot de passe sur ce serveur, trouver l'application sur le...
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour,
Bonne année à tous !
Je viens vers vous pour avoir de l'aide ainsi que des connaissances pour remettre en place tout le systeme somfy de notre maison.
Notre...
Bonjour
Est-ce que vous connaissez le modèle des motorisations ?
Pour la pompe à chaleur, voyez la liste des compatibilités mais le kit ne gère pas ce genre d'appareil...
Bonjour,
J'ai 12 volets SOMFY fonctionnant avec des télécommandes SMOOVE Origin IO, reliés avec une télécommande Centrale SITUO 5 IO PURE II.
J'ai fait une première...
Bonjour,
Je viens de changer le moteur sur mon gdk3000. La denture était complètement abîmée.
Depuis je n'arrive pas à régler la porte, lors de la fermeture elle s'arrête à...
Bonjour,
L'image de mon V500 ce dégrade, flash de jour avec le soleil et niquel sans soleil et noir avec des trais blanc la nuit, testé avec 1 mètre de cable probléme...
Bonjour, le bouton de la sonnette de la platine de rue reste enfoncé à moitié. Du coup il ne fonctionne plus. Je n'arrive pas à faire en sorte qu'il ne se coincé pas.
J'arrive...
Bonjour Laurent
S'il y a mieux sur le marché, pourquoi avoir choisi Somfy ? (à part cette compatibilité) .
J'ai moi même un visiophone Somfy depuis de nombreuses années et...
Bonjour,
Je viens de changer le moteur sur mon gdk3000. La denture était complètement abîmée.
Depuis je n'arrive pas à régler la porte, lors de la fermeture elle s'arrête à...
Bonjour
Est-ce qu'après avoir changé le moteur, vous avez refait l'apprentissage complet ?
Vous parlez d'une usure; quel âge avait cette motorisation ? (je n'ai jamais vu...