Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Orange souhaite que je passe à la live Box 6, quelles sont les étapes pour reconnecter ma TaHoma à ma nouvelle box?
Merci pour votre retour
Bonne journée
Merci,
Bonjour
Il ne faut garder sur la box que le réseau 2,4 Ghz. Il faudra remettre le même SSID et la même clé wifi.
Normalement, c'est tout.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de raccorder mon récepeteur izymo mais impossible de le connecter à ma Tahoma Box .
Le service client doit il toujours faire une manip sur la tahoma afin de...
Bonjour, la tahoma v2 est tombée elle s'affiche rouge en continue j'ai fait plusieurs fois la manipulation de synchronisation, pris d'autres cables de connection... sans succes...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Connectivity Kit.
J'ai appairé mon Freevia 600 RTS de 10 ans d'age grâce à une télécommande relais, sans soucis : il est bien dans la...
Bonjour,
Je rencontre depuis 2 semaines un soucis avec mes 6 volets de ma verranda Somfy, le soir ils fond des va et vien, je ne sais pas d'où cela peut provenir peut être de...
Bonjour
enlevez les piles de toutes les télécommandes et voyez si le problème disparait. S'il disparait, remettez les piles, télécommande par télécommande et voyez ce que ça...
Bonjour,
Nous avons installé une motorisation exavia star sur notre portail avec un kit solaire solarset. Nous souhaitons y ajouter une caméra. Quelle caméra prendre et peut-on...
Bonjour Raphaël
Je vois que vous avez réussi à poser votre question:
https://forum.somfy.fr/questions/3525154-modification-mail-message-couriel
Un Yellow reviendra vers...
Bonjour Nicolas
C'est pas grave si rien ne se passe, il faut continuer la procédure jusqu'au bout.
Essayez toutefois de manœuvrer votre portail avec sa télécommande (pas...