Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail acheté chez Lapeyre nécessite une crémaillère...
Bonjour,
J’ai branché mon feu clignotant 230V classique (qui clignote très bien directement branché sur secteur et qui était parfaitement activé par l’Axroll que j’avais...
Bonjour
Ce schéma provient de la documentation Rollixo Optimo RTS. Je ne sais pas ou vous avez vu un branchement différent.
De plus, pendant la manœuvre, il n'y a pas de...
Bonjour,
Mon détecteur se met en route toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé suivant la procédure, j'ai changé les piles, mais il continue à se mettre à sonner. J'ai acheté...
Bonjour,
J'ai une télécommande smoove io groupée sur
2 VR. J'ai programmé une télécommande supplémentaire pour piloter la totalité des VR mais du coup je perds un des 2...
Bonjour,
J’ai branché mon feu clignotant 230V classique (qui clignote très bien directement branché sur secteur et qui était parfaitement activé par l’Axroll que j’avais...
Bonjour,
Impossible de transférer la clé io de la freebox delta vers le kit de connectivité ...
Est ce bloqué par Somfy ?
Évidemment le but est de transférer tout les...
Bonjour
Je réalise seulement que vous avez un kit de connectivité sur lequel le transfert de clé n'est pas possible. Seule option, réinitialiser les motorisations. Désolé...
Bonjour,
L'appli est bien paramétrée mais je ne reçois pas de sms au déclenchement de l'alarme ni de notification sur l'application. Juste un email.
Une idée de la solution...
Bonjour,
J’ai une tahoma Switch et il est impossible d’activer les scénarios avancés et planifiés
La tahoma Switch se gère uniquement sur smartphone.
J’ai un autre compte...
Bonjour Enriqué M.
Faites une impulsion sur la touche MY, pour mettre le volet à sa position favorite. Restez ensuite appuyé sur la touche My jusqu'au mouvement du volet. La...
Bonjour,
L'appli est bien paramétrée mais je ne reçois pas de sms au déclenchement de l'alarme ni de notification sur l'application. Juste un email.
Une idée de la solution...