Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, j'ai très souvent le message suivant "votre box somfy est déconnectée" TAHOMA SWITCH alors même que je n'ai effectué aucune...
Bonjour,
Je crée ce post afin de recueillir des retours d'expérience des membres de la communauté.
Je souhaiterais en effet associer un micromodule On/Off IZYMO IO à un...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom 600 qui date de 2011 environ
Jusqu'à présent je pouvais la commander à distance par téléphone , objectif la mettre en service...
Bonjour, la gâche de mon portillon, branché sur avec visio V500, ne se referme pas. Pour l'ouverture pas de problème en appuyant sur l'écran du V500 RTS. Mais quand je referme...
Bonjour,
Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...
Bonjour
Je crois que c'est possible mais seul un Yellow doit pouvoir réaliser cette opération.
Laissez ici le pin des 2 box et attendez d'être contacté.
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à la non utilisation de mon alarme PROTEXIUM pendant plus d'un an, je n'arrive pas a me connecter à distance.
Entre temps, je n'ai plus accès a mon ancienne...
Bonjour Gilles
Pour qu'un Yellow puisse supprimer l'ancien compte afin que vous puissiez en créer un nouveau, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n°...
Bonjour,
Voici ma problématique :
Je dispose de 5 volet roulants Somfy IO installés il y a environ 8 ans au RDC.
Je dispose sur ma terrasse d'un Store en Somfy IO installé...
Bonjour
Votre problème est simple ! Vous avez 2 clés de sécurité io sur votre installation. Il aurait fallu avant toute manipulation, transférer la clé io de l'EasySun sur le...
Bonjour,
J'arrive a me connecter sur mon compte Tahoma mobile mais je n'ai pas accès au site Tahoma Web via cet URL https://www.somfy-connect.com/fr/.
Lorsque je me...
Bonjour,
Ma tahoma somfy v2 (pin 1228-8816-3584) reste au rouge malgré plusieurs tentatives de resynchro , j ai pourtant essayéplusieursfoisde faire un reset , debrancher...
Bonjour,
Depuis la dernière maj (juillet 24), mes programmations Smart déclenchées sur la température d'un thermostat ne fonctionnent plus. Pouvez-vous corriger ?
Ref...