Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy.
Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...
Bonjour,
Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert.
Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide.
Merci,
Bonjour Ali
Comme signalé par Charlot, si vous avez réinitialisé votre box, elle n'est plus associable aux serveurs Somfy. Elle est obsolète depuis longtemps.
Bonne journée.
Bonjour, il m est impossible d appeler des commande de volets sum l application de mon telephonne quand les boutons de commandes sont sous io alors que rts aucun soucis je viens...
Bonjour
Débranchez le kit quelques secondes.
Eloignez le de toutes sources d'ondes perturbatrices (box internet, tv, pc ...)
Si ça ne fonctionne pas, laissez ici le pin de...
Bonjour,
Début novembre vous avez fait le nécessaire pour baisser la sensibilité de mon Link Advenced (encor merci). Je voudrai savoir s'il vous était possible de baisser aussi...
Bonjour,
J'ai remplacé mon moteur SOMFY par un nouveau kit LT50 qui à bien fonctionné pendant 1 semaine et depuis en panne! Après recherche de la panne c'est la position des...
Bonjour
Est-ce bien cette procédure que vous effectuez ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/oHQs-5ku100
Si oui et que ça fonctionne pas...
Bonjour, un volet (sur 10) ne fonctionne plus avec le message, ne communique plus. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème svp. Je n'arrive pas à le desinstaller pour le...
Bonjour,
J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy.
Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
Bonjour,
J'ai acheté il y a deux mois un portail électrique Somfy Evolvia Star.
Je souhaiterais savoir quels modèles de boîtier filaire à code seraient compatibles avec ce...