Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le moteur de ma pergola est tombé en panne. Ils veulent me le changer pour un SUNEA 60 io 100/12 avec une télécommande SITUO 1 io Pure.
Le problème est que j'ai déjà...
Oui Willy, c'est exactement ce que je veux vous dire.
Une télécommande qui pilote des équipements en radio RTS ne peut pas piloter des équipements en radio IO. Ce n'est pas...
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY.
Sauriez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour Frédéric
Si vous obtenez toujours l'adresse ip 192.168.0.3, c'est que le module ip ne communique plus avec votre box internet. Ceci peut être dû à l'adaptateur...
Bonjour,
Je souhaite vérifier voir activer le mode développeur sur ma Tahoma V3 Switch que j'ai reçu ces jour ci.
Je pense que est fait car sur mon profil ces marquer mais...
Bonjour
Attention, vous ne pourrez pas désactiver le mode développeur (qui est activé) sans en faire la demande.
Quant à l'adresse d'installation, c'est sans doute un bug...
Bonjour,
J'ai une tête thermostatique (Chauffage Cuisine) pour laquelle j'ai dû changer les piles. Mais depuis j'ai perdu l'appairage avec la Tahoma Switch.
J'ai appliqué...
Bonjour,
Le moteur de ma pergola est tombé en panne. Ils veulent me le changer pour un SUNEA 60 io 100/12 avec une télécommande SITUO 1 io Pure.
Le problème est que j'ai déjà...
Bonjour,
J'aimerais associer ma pac mais au niveau de TAHOMA je ne vois pas du tout comment faire au niveau de la configuration
Donc si quelqu'un pouvait m'aider à ce sujet...
Bonjour
Je pense que ce n'est pas compatible TaHoma V2. A moins
peut-être de migrer vers la nouvelle application.
Attendez confirmation d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Ma sirène intérieur ne se déclenche plus, l'alerte d'ouverture sonne bien mais la sirène puissante ne sonne pas.
J'ai installé 4 piles neuves à l'intérieur et rien ne...
Bonjour,
La porte d'entrée de ma maison est équipée d'un détecteur d'ouverture en zone AT est la temporisation est de 30s. L'ouverture de la porte en zone AT ne déclenche pas...
Bonjour,
J'aimerais associer ma pac mais au niveau de TAHOMA je ne vois pas du tout comment faire au niveau de la configuration
Donc si quelqu'un pouvait m'aider à ce sujet...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison où sont installés 3 VR. J'ai seulement une télécommande Telis 4 ancienne génération, avec un volet de programmé sur chaque canal...
Bonjour
Il faut une box domotique TaHoma Switch.
https://boutique.somfy.fr/tahoma-switch.html
Pour le portail un récepteur universel.
https://boutique.somfy...