Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Jean-Louis Pour avoir de l'aide, laissez ici le pin du TaHoma. Bonne journée. -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Bruno Quelle référence de motorisation ? -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Bruno Il faut voir avec l'installateur de la pergola. Bonne journée. -
Problème d'ajout Dexxo Smart io 1000 sur Tahoma v2
Bonjour, Suite au remplacement de mon ancien moteur Dexxo Pro io 800 par un Dexxo Smart io 1000, j'ai tenté de l'ajouter dans ma TaHoma v2. Hors, même s'il est bien détecté...Bonjour Florent Si vous avez migré vers TaHoma by Somfy, il n'y a plus d'accès par le web. Ce qui ne semble pas être le cas pour vous. La migration n'a pas fonctionné. Il... -
Appairage lame orientable
Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...Bonjour Il ne faut pas "jouer" avec la clé io, commune à toute l'installation. Il faut réinitialiser le moteur. Bonne journée. -
Somfy protect sur nouveau téléphone
Bonjour, J'ai un visiophone V500Connect relié à Somfy Connect sur mon téléphone et deux autres de la famille. J'ai un nouveau téléphone et l'ancien a été réinitialisé...Bonjour Si vous êtes certain d'utiliser les mêmes identifiants, attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Plus possible de passer en mode automatique sur tahoma
Bonjour, Suite à un pb sur ma télécommande situo various 5, j’ai demandé un échange de celle ci Après réception j’ai bien remis ma pergola déçu avec les 5 canaux Par contre...Bonjour Ca dépend du modèle de moteur. -
Plus possible de passer en mode automatique sur tahoma
Bonjour, Suite à un pb sur ma télécommande situo various 5, j’ai demandé un échange de celle ci Après réception j’ai bien remis ma pergola déçu avec les 5 canaux Par contre...Bonjour Les motorisations ne savent pas que l'ancienne télécommande est hs. Il va falloir les réinitialiser pour faire une suppression de toutes les télécommandes pour les... -
Plus possible de passer en mode automatique sur tahoma
Bonjour, Suite à un pb sur ma télécommande situo various 5, j’ai demandé un échange de celle ci Après réception j’ai bien remis ma pergola déçu avec les 5 canaux Par contre...Bonjour Vous êtes bien en mode "automatique" sur la nouvelle télécommande ? Le mode "manuel" empêche toutes actions émises depuis un appareil autre qu'une télécommande non... -
Transfert TaHoma Classic vers TaHoma by Somy
Bonjour, Depuis le remplacement de mon iPhone, je ne peux plus accéder à mon installation TaHoma. La TaHoma est bien connectée (LED blanche fixe). L'application TaHoma...Bonjour Manon D'après le pin de votre TaHoma, vous avez un TaHoma Switch qui fonctionne par défaut sur l'application TaHoma by Somfy !? Est-ce que vous pouvez poster 2 ou...
