Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat sans fil référence 2401242, j'ai associé le récepteur au thermostat et a ma tahoma tout c'est bien passé.
Par contre quand je clique sur...
Bonjour Didier
Alors d'abord sachez que cet appareil est obsolète. Il est remplacé par le thermostat io filaire 1870776.
Dans un premier temps, essayez de remplacer toutes...
Bonjour,
La semaine dernière, ma centrale PROTEXIOM (2014) ne pouvait plus être activée ou désactivée soit avec le clavier, soit avec la télécommande.
Cependant, je pouvais...
Bonjour
Alors si ce ne sont pas les piles c'est la centrale qui défaille surtout si le problème survient aussi bien avec le clavier qu'une télécommande.
Bonne journée !
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...
Bonjour,
Je viens de recevoir le moteur Exavia Star, après l'installation du boitier de commande et du branchement de M1/M2 puis du raccordement de l'alimentation secteur...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...
Bopnjour David
Vérifiez à l'aide de ce lien que les ports sont bien ouverts:
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Ne touchez pas à l'adresse ip qui s'inscrit...
Bonjour,
Certains volets ce mettent en erreur aléatoirement un jour c’est un tel un autre jour c’est un autre et vis versa… assez contraignant quand on utilise des...
Bonjour,
Je ne réussi pas à faire l'appairage entre le capteur de vent et le récepteur radio io smoove one. J'ai suivi les instructions mains, après le démarrage du mode...
Bonjour,
Je viens de recevoir le moteur Exavia Star, après l'installation du boitier de commande et du branchement de M1/M2 puis du raccordement de l'alimentation secteur...