Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.
L'ensemble était également commandé par une...
Bonjour
Il aurait fallu commencer par transférer la clé de la télécommande sur la Switch après avoir passé la Switch en mode réception de clé.
Je pense que votre transfert...
Bonjour,
à la première mise en service la lampe qui devait s'allumer 3 fois ne s 'allume pas . En branchant la batterie de secours elle s 'allume 2 fois! Le moteur est il...
Bonjour,
Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.
En suivant la notice livrée avec l'alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande Situo 1 IO pour centraliser la fermeture des 5 volets roulants de mon appartement.
Je l'ai synchronisée facilement, mais maintenant mes 5...
Bonjour
C'est exactement ça ! Il faut toujours qu'il n'y ait qu'un seul volet alimenté. Si vous pouvez le faire, je vous expliquerais la marche à suivre.
Bonne journée !
Bonjour,
le disjoncteur de mon moteur n arrêtai de tomber ; j ai branché le moteur sur une autre ligne ,idem ;la carte c'est mise à clignoter un coup 3 fois ,puis 4 et 7...
Bonjour
Généralement, les accessoires ne font pas disjoncter. Mais pour en être sûr, débranchez les un par un.
Maintenant, ne connaissant pas votre installation, il peut...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande Situo 1 IO pour centraliser la fermeture des 5 volets roulants de mon appartement.
Je l'ai synchronisée facilement, mais maintenant mes 5...
Bonjour
Mauvaise manipulation !
Si vous pouvez couper le courant individuellement sur chaque volet, il y a moyen de s'en sortir assez facilement, sinon, il faudra...
Bonjour,
depuis ce matin mes volets io ne fonctionnent plus ni via leur telecommande ni via la tahoma.
j'ai fait la manipulation tahoma et également de la box mais aucun...
Bonjour,
N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ?
Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...
Bonjour Jean-François
Il m'étonnerais que vous ayez un retour d'expérience sur un remplacement de module ip car très peu de gens se sont lancé la dedans. Mais vous pouvez le...
Bonjour,
N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ?
Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...
Bonjour Jean-François
Comme déjà dit plus haut, le module ip et dépendant du firmware de la centrale. Ceci dit, vous ne risquez rien à le remplacer, au pire, ça ne...
Bonjour,
J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...
Bonjour Loïc
La télécommande ne peut pas vous servir.
Par contre, généralement, le câble du volet est raccordé dans une boite de dérivation, souvent encastrée dans le mur...