Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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erreur pour les mise a jour?
Bonjour, je n arrive pas a faire les mises a jour je pensais quelle devais se faire tout seul 2032 5761 3042 merci de votre aide Merci,Bonjour Armelle Si votre TaHoma a toujours un voyant rouge, il est normal de ne pas pouvoir faire de mise à jour. Patientez, un Yellow va essayer de voir ce qui se passe... -
Programmation BSO sur Telis 4?
Bonjour, Un de mes BSO n'entre pas dans la programmation de ma Telis 4. Tous les autres oui. Pourquoi? Merci,Bonjour Qu'est-ce qui ne marche pas ? Pouvez-vous détailler les manipulations réalisées ? -
Nom ss domaine?
Bonjour, Est-il possible de me renvoyer mon nom de sous-domaine s'il vous plait ? N° de centrale : 550917 Merci Cordialement Merci,Alors Anne , patientez, il semble que Nicolas ne retrouve pas ce numéro sur le serveur Somfy, il vous recontactera prochainement. Bonne journée ! -
Défaut de pilotage volet par Tahoma v2
Bonjour, Après remise à zéro du moteur et commande murale d’un volet. La Tahoma me dit qu’il est en défaut, et je ne peux plus l'actionner avec mon téléphone. Comment le...Très bien Albert, merci de ce retour. Bonne continuation ! -
Probleme suite coupure de courant ?
Bonjour, Bonjour, Suite à des coupures de courant ma tahoma switch clignite orange et rouge. quand je la met en mode connexion (voyant bleu clignotant) elle ne détecte...Bonjour Vous pouvez utiliser un adaptateur de téléphone portable. Il arrive que l'original devienne faiblard ! Bonne journée ! -
Ma box Tahoma ne commande plus mes volets
Bonjour, Le voyant de ma box Tahoma est bien normal mais j'ai un message d'erreur lorsque je veux piloter mes volets via mon appli. Elle est pourtant correctement connectée...Bonjour Joël Donc "une très vieille box" ! Essayez de l'éloigner de toutes sources radio perturbatrices, (box internet, tv, pc, relais wifi ....) même si elle a toujours... -
Nom ss domaine?
Bonjour, Est-il possible de me renvoyer mon nom de sous-domaine s'il vous plait ? N° de centrale : 550917 Merci Cordialement Merci,Bonjour Anne Le n° se trouve sur l'étiquette apposée sur le coté du transmetteur (Voir photo) , ou si vous pouvez vous connecter en local, c'est le premier n° de la "Liste... -
Programmation BSO sur Telis 4?
Bonjour, Un de mes BSO n'entre pas dans la programmation de ma Telis 4. Tous les autres oui. Pourquoi? Merci,Bonjour Jean-Jacques Non, pas du tout ! Sur votre télécommande, sélectionnez le canal qui fait fonctionner le BSO. Appuyez sur le bouton "prog" au dos de la télécommande... -
Tous les volets en erreur
Bonjour, Tous mes volets sont en erreur. pin: 2106-9773-1347 Merci, OlivierBonjour Olivier Je pense que la remise à zéro n'a pas été effectuée correctement. Il faut la refaire. Bonne journée ! -
Ma box Tahoma ne commande plus mes volets
Bonjour, Le voyant de ma box Tahoma est bien normal mais j'ai un message d'erreur lorsque je veux piloter mes volets via mon appli. Elle est pourtant correctement connectée...Bonjour J'en conclus que vous avez un TaHoma V1 (carré) ou V2 (en forme de vague) ? Est-ce bien cela ?
