Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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TaHoma rattachée à un compte
Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison, les ex propriétaires m’ont laissé leur TaHoma mais impossible de la connecter car déjà rattaché à un compte alors qu’ils ont...Bonjour Marie Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
comment enlever le défaut de mon portail?
Bonjour, J ai un portail battant 2 ventaux moteur axovia multipro. Depuis hier le portail s'ouvre bien mais quandj 'arrive en ouverture totale il se met en défaut CG et après...Bonjour Je pense plutôt qu'il s'agit du code C6 lié à un problème avec les cellules. Démontez les , nettoyez les, vérifiez l'alignement. Bonne journée ! -
Je n ai plus de connexion avec la Tahoma switch depuis mon téléphone ?
Bonjour,je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma depuis mon téléphone plus de possibilité de changer les scénarios. Elle active bien les volets avec les données déjà...Bonjour Y a t'il un message d'erreur ? Dans tous les cas, laissez ici sans crainte le pin de votre box. Bonne journée ! -
Impossible d'ajouter un radiateur à l'application Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité suite à un échange en ligne avec un conseiller qui m'a confirmer que je pourrai ajouter mes radiateurs Sauter io-homecontrol via...Bonjour Vous êtes sûr que c'est un kit de connectivité ? Postez une photo de l'appareil. Bonne journée -
Bonjour Regardez dans vos spam et attention, il n'est pas autorisé de laisser des adresses mail sur ce forum public. Ne soyez pas étonné votre post sera sans doute modéré...
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volets roulant qui se déprogramme tout seul
Bonjour, je n'arrête pas de reprogrammer mon volet roulant, cela marche deux à trois jours et après plus rien, je suis obligé de reprogrammer mon volet; Merci,Bonjour Que voulez-vous dire par "se déprogramme" ? Il perd ses fins de course ? Si c'est ça, il n'y a rien à faire. Il faut remplacer le moteur. Bonne journée ! -
Migration Tahoma classic vers Tahoma
Bonjour, Lors de ma migration, l'application m'indique que mes volets roulants ne sont pas compatibles. Mais, ils utilisent le protocole Zigbee 3 qui est censé être...Bonjour Je ne sais pas ce qu'est cette référence. Voici la liste des compatibilités Zigbee. -
Volet hors de portée radio (!)
Bonjour, Suite à une panne sur un de mes volets ce dernier a été réinitialisé avec modification des fins de course Il fonctionne avec la télécommande mais pas à avec...Bonjour La procédure dépend de la référence de la motorisation. Pour des motorisations "classiques": https://www.somfy... -
Volet hors de portée radio (!)
Bonjour, Suite à une panne sur un de mes volets ce dernier a été réinitialisé avec modification des fins de course Il fonctionne avec la télécommande mais pas à avec...Bonjour S'il a été réinitialisé, il faut le supprimer de l'application et le réenregistrer. Bonne journée ! -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...and the winner is .... Jamais tu t'arrêtes Gaëlle...
