Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Kit de connectivite - reinitialisation?
Bonjour, Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...Bonjour Sophie Resynchronisez le kit avec le serveur Somfy et réessayez l'association. Bonne journée ! -
Tous les volets en erreur
Bonjour, Tous mes volets sont en erreur. pin: 2106-9773-1347 Merci, OlivierBonjour Vous affirmez que ça vient du kit et vous ne répondez pas aux questions !? Que souhaitez-vous qu'on fasse pour vous ? Bonne journée ! -
Application Tahoma Swith porte de garage erreur
Bonjour, J'ai une porte de garage DEXXO Smart 800 io, connectée à ma Box Tahoma Switch, que je pilote depuis l'application Tahoma. Depuis quelques temps, l'icône du garage...Bonjour Supprimez la motorisation et réassociez la et remettant le TaHoma à sa place d'origine. Bonne journée ! -
Problème d'installation de mes télécommandes sur la tahoma
Bonjour, Je viens d'installer la tahoma et je suis entrain d'installer mes télécommandes sauf que j'ai trois télécommande qui ne veulent pas s'installer sur la tahoma ça me...Bonjour Quel modèle de TaHoma et quel modèle de motorisation (IO ou RTS) ? -
Mon volet moteur Sirius 80/12 monte et descend par coups de qq cm , le condensateur est bon.
Bonjour, Mon volet moteur Sirius 80/12 monte et descend par a-coups. Le condensateur est bon. D ou cela peux venir? Merci Merci,Ravi pour vous Serge. Bonne journée ! -
Problème de Fermetures Pergola
Bonjour, Les lames de ma pergola ne se ferme plus à 100% , j'ai reçu et installé ma Switch hier soir. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci, CordialementBonjour Pierre Ce n'est pas un problème lié à la motorisation Somfy mais au montage de la pergola. Faîtes appel à un professionnel. Bonne journée ! -
Bonjour Ca n'existe pas ! Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée !
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Commabder mon portail somfy 3S AXOVIA RTS ?
Bonjour à tous J'essaie de programmer l'ouverture et la fermeture du portail actionné par un boîtier CTRL BOX 3S AXOVIA RTS avec une téléommande Clecor RDT Multi. Selon la...Bonjour Cette télécommande n'est pas compatible RTS. Bonne journée ! -
Nom ss domaine?
Bonjour, Est-il possible de me renvoyer mon nom de sous-domaine s'il vous plait ? N° de centrale : 550917 Merci Cordialement Merci,Bonjour Oui Anne c'est possible mais en ce mois de mai plein de jours fériés, il faudra patienter un petit peu. Un Yellow vous enverra l'information par message privé sous... -
Tous les volets en erreur
Bonjour, Tous mes volets sont en erreur. pin: 2106-9773-1347 Merci, OlivierBonjour C'est bête ! C'est quoi comme motorisation ? A proximité de quoi est installé le TaHoma ? Depuis combien de temps avez-vous ce problème ?
