Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lors du branchement du récepteur radio, les 2 leds clignote ensemble 3 fois puis plus rein.
Le faite d'appuyer sur le bouton "Prog" rien ne se passe
Une idée?
merci...
Bonjour
Effectivement, ça ne se passe pas comme ça devrait. Honnêtement, je ne vois pas pourquoi à part une défaillance d'un des éléments.
Attendez ici l'avis d'un Yellow...
Bonjour,
j'ai un store banne somfy de terrasse, moteur sunilus, 35 nm 17 rpm d'après ce que je vois sur le tube (cf photo jointe) .
précision sur la télécommande modèle situo...
Bonjour,
j'ai un store banne somfy de terrasse, moteur sunilus, 35 nm 17 rpm d'après ce que je vois sur le tube (cf photo jointe) .
précision sur la télécommande modèle situo...
Bonjour,
Je cherche comment éteindre la led blanche du relais radio, ça éclaire trop fort la nuit dans une chambre.
Avez vous une astuce? Je n'ai rien trouvé sur la doc...
Bonjour,
j'ai un store banne somfy de terrasse, moteur sunilus, 35 nm 17 rpm d'après ce que je vois sur le tube (cf photo jointe) .
précision sur la télécommande modèle situo...
Bonjour Christian
Si vous n'êtes pas bricoleur, en effet il faut faire appel à un pro pour changer le condensateur qui se trouve dans le moteur. Si vous êtes un peu bricoleur...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée de volets roulants qui fonctionnent tous très bien,
Je viens de récupérer la main sur la connexioon qui détecte bien tous les...
Bonjour
Alors regardez dans les coffres ou dans les boites de dérivation souvent situées à proximité des fenêtres encastrées dans le mur.
Bonne journée !
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour
Essayez d'abord de réinitialiser la prise avant de la réassocier en appuyant sur le bouton jusqu'à extinction du voyant. Si le problème persiste resynchronisez le...
Bonjour la team,
depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
Bonjour Arnaud
Resynchronisez le TaHoma avec le serveur:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Attention, lorsqu'on fait une...
Bonjour,
j'ai un store banne somfy de terrasse, moteur sunilus, 35 nm 17 rpm d'après ce que je vois sur le tube (cf photo jointe) .
précision sur la télécommande modèle situo...