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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc B.

Membre depuis le 16/12/2018

  • 38 questions posées
  • 35407 réponses
  • 83 meilleures réponses (0%)
  • creer compte alarmesomfy.net

    Bonjour, j'ai changé la carte ip de mon alarme. je n'arrive plus à créer un compte alarme Somfy avec la nouvelle carte ip elle n'est pas reconnu lors de la création de compte...
    dominique
    dominique

    dominique

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Le compte est lié au numéro de la centrale et non au numéro de la carte ip ! Ce numéro comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. C'est le premier de la "Liste des...
  • Problème transmetteur suite ?

    Bonjour, Merci Coyote pour votre réponse. Effectivement j'ai changé d'opérateur, (Orange pour Red(SFR), donc de Box début novembre 2023 ! Il y a qu'un câble qui sort de la...
    Jean-michel G.
    Jean-michel G.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Jean-Michel Je ne sais pas quel est votre problème de départ, vu que vous avez créé plusieurs posts. Si vous cherchez à brancher une alarme de type Protex sur une box...
  • creer compte alarmesomfy.net

    Bonjour, j'ai changé la carte ip de mon alarme. je n'arrive plus à créer un compte alarme Somfy avec la nouvelle carte ip elle n'est pas reconnu lors de la création de compte...
    dominique
    dominique

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Si vous avez déjà créé un compte pour cette alarme, il est normal de ne pas pouvoir en créer un second. Laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur. Un Yellow...
  • Problème elixo 500 3s io

    Bonjour, J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io, Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...
    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Donc sous garantie. Je vous conseille de voir avec votre installateur en charge de votre sav. Bonne journée !
  • Portail Lockyvia sur tahoma

    Bonjour, Je vous sollicite car j aurais besoin de quelques infos. J ai une box tahoma v2 avec kit Serenity ( embase et télécommande) J ai installé un portail avec...
    yannick D.
    yannick D.

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    Jean-Luc B.
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    Tu as raison Michel, mais j'ai un doute ! Si la motorisation est estampillée "TaHoma compatible", es-tu certain qu'elle puisse se mémoriser avec une télécommande relais. J'ai vu...
  • Moteur solaire pour volet roulant

    Bonjour, Je voudrai savoir si je peux changer un moteur rts d'un de mes volets roulants par un moteur solaire et surtout s'il est compatible avec la Télécommande Chronis Smart...
    Henri D.
    Henri D.

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    Bonjour Toutes les télécommandes RTS sont compatibles avec tous les moteurs RTS. Quant au remplacement, c'est possible. Il faut simplement opter pour un moteur solaire RTS...
  • Problème elixo 500 3s io

    Bonjour, J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io, Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...
    Frédéric E.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Quel âge a cette motorisation ?
  • Thermostat V2 sur Bosch Condens 4500fm

    Bonjour, Actuellement j‘ai un système Ween installé comme Thermostat connectée sur ma Bosch Condens 4500fm. Il est relié avec deux fils à la chaudière. Il fait froit il...
    Sven L.
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    Jean-Luc B.
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    Bien, alors de ce cas, voyez ce lien: https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-filaire-v2.html Bonne journée !
  • Portail Lockyvia sur tahoma

    Bonjour, Je vous sollicite car j aurais besoin de quelques infos. J ai une box tahoma v2 avec kit Serenity ( embase et télécommande) J ai installé un portail avec...
    yannick D.
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    Jean-Luc B.
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    Non Michel, c'est possible aussi sur un V2. Voici la procédure, copie la dans coin. Ajout d'un portail compatible TaHoma sur un V2 Menu Configuration Choisir l'onglet...
  • Comment créer mon compte pour l'accès à distance sur alarme Protexiom

    Bonjour, à l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en...
    Nicolas R.
    Nicolas R.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Eric A. Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est le premier de la "Liste des éléments". Un Yellow supprimera le compte...
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